Vocabulario de trabajo social en inglés

Profesional con formación que ayuda a personas, familias y comunidades a afrontar problemas como la pobreza, el maltrato, la enfermedad o la discapacidad, y las conecta con apoyos y servicios.

Persona, familia o grupo que recibe ayuda o servicios de un trabajador social o de una entidad.

Cantidad de casos o personas atendidas de los que un trabajador social o un equipo es responsable en un momento dado.

Forma de trabajo en la que un profesional evalúa las necesidades de una persona, planifica y coordina los servicios que recibe y revisa su evolución con el tiempo.

Proceso de recopilar y analizar información sobre la situación, necesidades, fortalezas y riesgos de una persona para decidir qué ayuda hace falta.

Documento escrito que especifica las necesidades de una persona, los objetivos, los servicios que se prestarán, quién se responsabiliza y cuándo se revisará el progreso.

Visita de un trabajador social al domicilio de una persona para reunirse con la familia, conocer sus condiciones de vida y conversar en un entorno familiar.

Análisis estructurado de qué daño podría ocurrir, con qué probabilidad y gravedad, y qué medidas pueden reducirlo.

Evaluación que identifica qué apoyo necesita una persona, familia o comunidad y cuáles de esas necesidades siguen sin atenderse.

Comprobar qué ocurrió después de una actuación anterior o tomar medidas adicionales respecto a una preocupación, derivación o cita perdida.

Participar y cooperar con un servicio o profesional, por ejemplo asistiendo a las citas y trabajando en el plan acordado.

Fin planificado de la intervención de un trabajador social o una organización con una persona o familia, normalmente cuando se alcanzan los objetivos o deja de necesitarse ayuda.

Primera etapa de contacto con un servicio, en la que se recogen datos básicos y se decide qué debe ocurrir a continuación.

Diagrama de una familia que abarca al menos tres generaciones y representa a sus miembros, relaciones y acontecimientos importantes, como nacimientos, muertes, separaciones o enfermedades.

Diagrama que sitúa a una persona o familia en el centro y representa sus vínculos con personas, servicios y organizaciones, así como la intensidad o tensión de esos vínculos.

Acción planificada que realiza un trabajador social o un servicio para mejorar la situación de una persona o familia, desde el asesoramiento hasta el apoyo práctico.

Proceso de ayudar a las personas a ganar control sobre su vida, sus decisiones y sus recursos, y la confianza necesaria para actuar por sí mismas.

Acción de hablar en nombre de alguien o ayudarle a expresarse para que se escuchen sus opiniones y se respeten sus derechos.

Forma de trabajar que parte de lo que las personas saben hacer, sus habilidades, relaciones y recursos, en vez de centrarse únicamente en sus problemas.

Organizado en torno a los deseos, necesidades, valores y objetivos propios de la persona, que participa en todas las decisiones sobre su atención.

Reuniones periódicas y protegidas en las que un trabajador social trata casos, decisiones, carga de trabajo, aprendizaje y bienestar con un responsable o colega con más experiencia.

Análisis cuidadoso del propio trabajo, sentimientos, supuestos y decisiones para aprender de ellos y mejorar la práctica futura.

Enfoque que reconoce cómo el poder, la discriminación y la desigualdad afectan a las personas y procura cuestionarlos tanto en el sistema como en la propia actuación profesional.

Basado en comprender cómo las experiencias traumáticas pueden afectar la conducta, la confianza y la salud, y organizado para no causar daños adicionales.

Capacidad para afrontar dificultades y recuperarse de ellas, apoyada tanto por cualidades personales como por las relaciones y los recursos del entorno.

Estado de agotamiento físico y emocional causado por estrés laboral prolongado, que suele acompañarse de distanciamiento y menor eficacia.

Conjunto de medidas para proteger del daño, el maltrato y la negligencia a menores y adultos en situación de riesgo, y promover su bienestar.

Trabajo de identificar a menores que sufren maltrato o negligencia, o que probablemente los sufrirán, y tomar medidas para mantenerlos a salvo.

Incumplimiento continuado de las necesidades básicas de un menor o adulto dependiente, como alimentación, seguridad, higiene, atención sanitaria, supervisión o afecto.

Trato que causa daño físico, emocional, sexual o económico, normalmente por parte de alguien a quien la persona conoce, en quien confía o de quien depende.

Que probablemente sufrirá daño, abuso, abandono u otro problema grave si nadie interviene.

Momento en que una persona, a menudo un menor, cuenta que ha sufrido daño o abuso; también puede ser la divulgación de información a otra persona u organismo.

Deber legal de ciertos profesionales, como docentes, médicos y trabajadores sociales, de comunicar a las autoridades sospechas de abuso o negligencia.

En la legislación británica, menor que necesita servicios adicionales para alcanzar o mantener un nivel razonable de salud o desarrollo; se incluye a todos los menores con discapacidad.

Plan práctico elaborado con una persona o familia que enumera medidas y contactos para protegerse de un riesgo concreto.

En la legislación británica de protección infantil, nivel de daño actual o probable que puede justificar una intervención legal, como una investigación formal o medidas de protección.

Modalidad de cuidado en que un menor que no puede vivir con sus padres reside temporal o prolongadamente con otra familia aprobada.

Menor del que se hace cargo una autoridad local, por ejemplo en acogimiento familiar o en un hogar infantil, por orden judicial o con el consentimiento de sus padres.

Cuidado de un menor por sus abuelos, tíos, hermanos mayores o amistades cercanas de la familia cuando sus padres no pueden hacerse cargo.

Proceso legal por el que un menor pasa a ser miembro permanente y pleno de una nueva familia, y los derechos parentales se transfieren a quienes lo adoptan.

Capacidad de un progenitor para satisfacer las necesidades de un menor y mantenerlo a salvo, incluida la atención básica, el afecto, la orientación, los límites y la estabilidad.

Servicios que ayudan a las familias a afrontar dificultades y criar bien a sus hijos, como grupos para progenitores, ayuda práctica y profesionales de apoyo familiar.

Apoyo que se ofrece cuando empiezan a aparecer dificultades, a menudo durante la primera infancia, para evitar que se agraven después.

Tiempo que un menor tutelado o hijo de padres separados pasa con progenitores, hermanos u otros familiares con quienes no vive.

Joven que ha vivido bajo tutela o en acogimiento, por ejemplo familiar o residencial, y pasa a la vida adulta, generalmente entre los 16 y los 18 años.

Atención en la que una persona vive en un centro con personal, como un hogar infantil o una residencia para adultos mayores o con discapacidad, en vez de vivir en un domicilio familiar.

Hogar o centro asignado a un menor tutelado o a un adulto que necesita cuidados; también, período de prácticas supervisadas de estudiantes de trabajo social.

Que tiene más probabilidades de sufrir daño o explotación, o de quedarse sin apoyo, por la edad, una enfermedad, discapacidad, pobreza u otras circunstancias.

Conducta controladora, amenazante o violenta entre parejas, exparejas o familiares, que puede incluir maltrato emocional, económico y físico.

Situación en la que una persona carece de un lugar seguro, estable y adecuado donde vivir; abarca desde dormir en la calle hasta alojarse temporalmente o en condiciones de hacinamiento.

Condición física, sensorial, intelectual o de salud mental de larga duración que, al combinarse con barreras sociales, limita las actividades cotidianas de una persona.

Apoyo práctico y personal para adultos que necesitan ayuda por edad, enfermedad o discapacidad, como asistencia domiciliaria, centros de día y residencias.

Capacidad de una persona para comprender, recordar y sopesar información sobre una decisión concreta y comunicar lo que elige.

Lo que resulta más beneficioso para una persona, teniendo en cuenta sus deseos, sentimientos, creencias y circunstancias, cuando otra persona debe tomar una decisión por ella.

Persona, a menudo un familiar o amigo, que atiende sin remuneración a alguien enfermo, con discapacidad, mayor o que necesita apoyo por otro motivo.

Atención temporal a una persona enferma, mayor o con discapacidad que permite descansar a quien la cuida habitualmente; puede durar desde unas horas hasta varias semanas.

Consumo de alcohol o drogas que perjudica la salud, las relaciones, el trabajo o la capacidad de cuidarse o cuidar de otras personas.

Persona que ha huido de su país por una guerra, violencia o un temor fundado de persecución y no puede regresar de forma segura.

Resolución de un tribunal destinada a proteger a una persona de abusos o amenazas, por ejemplo prohibiendo el contacto o la aproximación a su domicilio.

Salud, seguridad y bienestar de una persona; también, el sistema de ayudas públicas, como prestaciones y servicios, para quienes las necesitan.

Dinero u otro apoyo que el Estado paga a personas desempleadas, enfermas, con discapacidad, cuidadoras o con ingresos bajos.

Cumplimiento de las condiciones —como edad, ingresos, necesidad o residencia— exigidas para recibir un servicio o una ayuda económica.

Comprobación de los ingresos y ahorros de una persona u hogar para decidir si puede recibir ayuda económica y en qué cuantía.

Apoyo en dinero o en especie, financiado con impuestos y destinado a personas con ingresos bajos sin exigir cotizaciones previas.

Falta de dinero o recursos suficientes para cubrir necesidades básicas —como alimentación, vivienda y calefacción— o participar en la vida habitual de la sociedad.

Prestación o servicio que una persona tiene derecho legal a recibir si cumple las condiciones establecidas.

Cantidad periódica de dinero que paga el Estado o una organización para un fin concreto, como cuidar a alguien, atender una discapacidad o estudiar.

Viviendas de ayuntamientos o entidades sin ánimo de lucro que se alquilan a precios reducidos a personas con necesidad de vivienda.

Ayuda económica para familias con bajos ingresos que se concede si cumplen ciertos requisitos, como escolarizar a sus hijos o acudir a controles de salud.

Persona que solicita o recibe una prestación pública; en el ámbito judicial, también quien presenta una demanda contra otra persona.

Trabajo con la población local para identificar problemas y fortalezas compartidos y emprender acciones colectivas que mejoren la vida de la comunidad.

Prestación de servicios allí donde están las personas —por ejemplo, en la calle o el barrio— en vez de esperar a que acudan a una oficina.

Situación en la que una persona queda excluida total o parcialmente de la vida económica, social y cultural, por ejemplo del empleo, los servicios, la vivienda o las actividades comunitarias.

Participación de residentes y grupos locales en la identificación de necesidades, la planificación de servicios y las decisiones que les afectan.

Persona que dedica tiempo a ayudar a una organización o comunidad sin cobrar; como verbo, ofrecerse para realizar esa labor.

Grupo de personas con una experiencia compartida —como cuidar a alguien, un duelo o una adicción— que se reúne para compartir sentimientos, información y consejos prácticos.

Proceso de reforzar las habilidades, los conocimientos, los recursos y la organización de personas, grupos o instituciones para que puedan actuar con mayor eficacia por sí mismos.

Obligación de mantener en privado la información sobre las personas atendidas y compartirla solo con su consentimiento o por una razón profesional o legal clara.

Permiso de una persona que comprende aquello que acepta, incluido el propósito, los riesgos, las alternativas y su derecho a negarse.

Responsabilidad legal y ética de actuar para mantener a salvo a las personas a cargo y evitarles daños que podían prevenirse.

Límites que mantienen profesional la relación entre un trabajador y una persona atendida, por ejemplo respecto a regalos, contacto personal, redes sociales y revelación de información propia.

Conjunto escrito de valores y principios que orienta la conducta y las decisiones de quienes pertenecen a una profesión.

Idea de que todas las personas deben tener acceso equitativo a derechos, recursos y oportunidades y de que deben cambiarse las estructuras sociales injustas.

Derecho de una persona a elegir y decidir sobre su propia vida, aunque otras personas no estén de acuerdo.

Situación en la que los intereses o relaciones personales de un profesional podrían influir, o parecer influir, en su criterio profesional.

Regla que limita el intercambio de información a las personas que la necesitan para hacer su trabajo y a los datos estrictamente necesarios.

Registros escritos de contactos, conversaciones, observaciones y actuaciones de un caso, que el profesional redacta a medida que avanza el trabajo.

Práctica de crear, organizar, guardar y actualizar registros precisos sobre las personas atendidas y las acciones realizadas.

Lista, ordenada por fechas, de acontecimientos importantes en la vida de una persona o familia y en el caso, que permite detectar patrones a lo largo del tiempo.

Leyes y prácticas que regulan cómo se recopilan, guardan, utilizan, comparten y eliminan los datos personales.

Transmisión de datos pertinentes sobre una persona entre profesionales u organismos para protegerla y facilitarle el apoyo adecuado.

Que se apoya en hechos y observaciones, y no en sentimientos personales, opiniones o suposiciones.

Conjunto de registros que conserva información sobre una persona o familia, como derivaciones, evaluaciones, planes, notas, cartas e informes.

Solicitud formal que remite a una persona o una preocupación a otro servicio o profesional para que evalúe la situación o preste ayuda.

Colaboración de distintas organizaciones —por ejemplo, servicios sociales, escuelas, centros de salud, policía y entidades benéficas— en un mismo caso o problema.

Reunión formal en la que los profesionales que intervienen en un caso y, normalmente, la familia comparten información, valoran riesgos y acuerdan un plan.

Dar a alguien información sobre otro servicio que podría ayudarle para que pueda ponerse en contacto por su cuenta.

Profesional principal que coordina el apoyo de una persona o familia y actúa como su primer contacto.

Que la ley exige, establece o regula, como un servicio que un organismo público tiene la obligación legal de proporcionar.

Sigla de organización no gubernamental: entidad independiente y sin ánimo de lucro que trabaja en asuntos sociales, humanitarios o ambientales.