Esta política explica cómo Okuzeka trata los datos de cuenta y lectura, las consultas asistidas por IA y los datos analíticos.
Última actualización: 13 de octubre de 2026. Operador / nombre comercial: Okuzeka. Correo electrónico: support@okuzeka.com. Dirección: Barbaros Hayrettin Paşa Mah. 1992 Sokak Vetrocity Kat:3, No:88, 34515 Esenyurt/İstanbul, Türkiye. Si en una factura, página de pago o documento oficial de registro aparece una razón social distinta, esa entidad puede ser la parte contractual o la entidad de facturación de la transacción correspondiente.
Esta política explica cómo Okuzeka recopila, utiliza, almacena y elimina datos personales relacionados con la aplicación y el sitio web. Incluye datos de cuenta, contenido de lectura que subes, progreso, notas, tarjetas y comunicaciones de soporte. Cuando Apple o Paddle procesan pagos, pueden tratar algunos datos de facturación y transacciones conforme a sus propias condiciones de privacidad.
Podemos tratar tu nombre, correo electrónico, hash de contraseña, estado de la cuenta, plan elegido, progreso de lectura, datos de libros subidos, texto extraído de las páginas, palabras o expresiones seleccionadas, fragmentos breves del contexto de la frase, significados o traducciones generados, notas, tarjetas guardadas y mensajes de soporte. También podemos tratar registros de solicitudes asociados a la dirección IP, información del dispositivo y navegador, páginas vistas, eventos de sesión, fuente de referencia y cookies o identificadores de almacenamiento local necesarios para prestar y mejorar el servicio.
Usamos los datos para crear y proteger tu cuenta, ofrecer lectura y funciones asistidas por IA, guardar tu biblioteca y progreso, aplicar los límites de los planes, responder a solicitudes de soporte, prevenir abusos, comprender la navegación y las consultas, conocer necesidades de aprendizaje de idiomas, priorizar mejoras y aumentar la fiabilidad del producto. Okuzeka no vende datos personales, no los comparte con intermediarios de datos ni rastrea a las personas en aplicaciones y sitios web ajenos con fines publicitarios. Tratamos los datos cuando existe una necesidad operativa, contractual o legal, o un interés legítimo aplicable.
Los archivos y los datos de lectura asociados se procesan para mostrar tu contenido, extraer texto, ofrecer significados de palabras, traducir frases, crear tarjetas de repaso y restaurar tu posición de lectura. Eres responsable de asegurarte de que tienes derecho a subir y utilizar mediante el servicio cualquier archivo que envíes.
Para ofrecer significados y traducciones adecuados al contexto, Okuzeka puede enviar a proveedores de IA los datos limitados necesarios para responder a la consulta, como la palabra seleccionada, la frase que la rodea y los ajustes de idioma. También recurrimos a proveedores de infraestructura y correo electrónico cuando es necesario para operar el servicio, procurando enviar solo lo imprescindible para la función solicitada.
Si compras un plan de pago en iOS, Apple procesa el pago mediante su sistema de compras dentro de la aplicación. Si compras en el sitio web, Paddle puede actuar como comerciante registrado y gestionar el procesamiento del pago, la facturación, las facturas, los impuestos, el cobro y algunas funciones de soporte de transacciones. Apple o Paddle pueden recopilar y tratar datos de facturación, identificadores de pago, historial de compras y registros de transacciones conforme a sus marcos legales y políticas de privacidad para compradores.
Usamos cookies y almacenamiento local necesarios para mantener la sesión, restaurar la posición de lectura, sincronizar tarjetas y notas y conservar el estado básico de la interfaz. También usamos identificadores analíticos internos y registros de eventos para medir visitas, sesiones, navegación y uso del producto con el fin de operar y mejorar el servicio. Estas herramientas se utilizan para la mejora, la seguridad y la fiabilidad, no para publicidad externa ni seguimiento entre aplicaciones.
Conservamos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos. El periodo real puede ser menor tras una solicitud de eliminación, salvo que una obligación legal, fiscal o de seguridad, la prevención del fraude, la facturación o una disputa requieran conservarlos por más tiempo.
Plazos habituales: los datos de cuenta y acceso, mientras la cuenta esté activa y después se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal; los libros subidos y el texto extraído, mientras la cuenta esté activa o hasta que se elimine el libro o la cuenta, teniendo en cuenta las copias de seguridad y los límites legales; las consultas, tarjetas, notas y el progreso, mientras la cuenta esté activa o hasta su eliminación cuando sea posible, y los análisis internos de consultas normalmente hasta 365 días; los registros de facturación y transacciones, según los requisitos de Paddle, los proveedores de pago, las normas fiscales y contables y la legislación; los análisis internos del producto, normalmente hasta 180 días; los registros de seguridad, durante un periodo operativo limitado; y los mensajes de soporte, durante el tiempo necesario para atender la solicitud y conservar un historial razonable de soporte.
Según tu lugar de residencia, puedes tener derecho a acceder a ciertos datos personales, corregirlos, eliminarlos, limitar su tratamiento u oponerte a determinadas operaciones. Puedes gestionar algunos datos de cuenta directamente desde el producto. Para solicitudes de privacidad sobre la aplicación, escribe a support@okuzeka.com. Los canales de Paddle pueden ser aplicables a los datos de pago y transacciones que gestiona.
Si te encuentras en Türkiye, los derechos que te reconoce la KVKK pueden incluir solicitar información sobre el tratamiento y, cuando corresponda, la rectificación, eliminación o destrucción de datos y la notificación a terceros. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, puedes tener los derechos que reconoce el RGPD, incluido solicitar acceso, rectificación o supresión, limitar u oponerte al tratamiento y, cuando proceda, recibir tus datos en un formato portable. El ejercicio de estos derechos está sujeto a las condiciones y excepciones de la legislación aplicable.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Los datos pueden tratarse en países distintos del tuyo por nuestros proveedores; cuando la ley lo exige, recurrimos a mecanismos legales adecuados para las transferencias internacionales.
Okuzeka no está dirigido a menores de una edad que requiera el consentimiento parental conforme a la legislación local. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales de forma indebida, contacta con support@okuzeka.com para que podamos revisar la situación.
Para consultas sobre la privacidad de Okuzeka, escribe a support@okuzeka.com. Para cuestiones de privacidad sobre facturación o transacciones gestionadas por Paddle, consulta sus enlaces legales.
