Английская лексика · Деловой английский

Деловой английский: слова и фразы для работы

Осваивайте английские выражения для совещаний, деловой переписки, отчётов, презентаций, переговоров, звонков и планирования. Раздел помогает выбирать естественные формулировки, понимать устойчивые сочетания и выдерживать подходящий рабочий тон.

  • 401 терминов
  • 11 тем
  • 134 базовых терминов
  • 813 примеров

Презентации

  • level offфразовый глаголстабилизироваться, перестать расти или падать

    Перестать расти или падать и оставаться примерно на одном уровне; употребляется при описании показателей на графике.

  • deliver a presentationсловосочетаниевыступить с презентацией, представить доклад

    Выступить с официальным докладом перед аудиторией, часто используя слайды, чтобы объяснить сведения, идеи или результаты.

  • present findingsсловосочетаниепредставить результаты, изложить выводы

    Понятно объяснить аудитории результаты исследования, анализа или проверки.

  • visual aidсуществительноенаглядное пособие, визуальный материал

    Изображение, предмет или другой видимый материал, помогающий объяснить что-либо.

  • cue cardсуществительноекарточка с подсказками, карточка для выступления

    Небольшая карточка с краткими подсказками для выступающего.

  • speaker notesсуществительноезаметки докладчика, заметки выступающего

    Вспомогательные заметки для выступающего, обычно отдельно от материалов, которые видит аудитория.

  • lose your train of thoughtидиомапотерять нить мысли, сбиться с мысли

    Забыть, как должна была продолжаться объясняемая вами последовательность идей.

  • field questionsсловосочетаниеотвечать на вопросы, принимать вопросы аудитории

    Принимать вопросы от аудитории или других людей и отвечать на них.

  • take stockсловосочетаниеоценить положение, подвести промежуточный итог

    Сделать паузу и оценить текущее положение, прежде чем решать, что делать дальше.

Переговоры

  • negotiateглаголвести переговоры, согласовывать

    Официально обсуждать что-либо с другой стороной, чтобы достичь приемлемого для обеих сторон соглашения, например о цене или условиях договора.

  • dealсуществительноесделка, соглашение

    Соглашение между двумя или более сторонами, особенно деловая договорённость о покупке, продаже или сотрудничестве на согласованных условиях.

  • proposalсуществительноепредложение, коммерческое предложение

    Официальный план или предложение в письменной или устной форме, вынесенное на рассмотрение и принятие клиентом, руководством или другими лицами.

  • compromiseсуществительноекомпромисс, найти компромисс

    Соглашение, при котором каждая сторона отказывается от части желаемого, чтобы обе могли принять результат. Также употребляется как глагол.

  • termsсуществительноеусловия, положения договора

    Условия соглашения или договора, которые принимают обе стороны, например цена, даты оплаты, доставка и обязанности.

  • bottom lineсуществительноесамое главное, итог

    Самый важный факт или окончательная позиция в обсуждении; также прибыль или убыток компании, указанные в последней строке отчёта о прибылях и убытках.

  • win-winприлагательноевзаимовыгодный, выигрышный для обеих сторон

    Описывает ситуацию или соглашение, в котором обе стороны что-либо получают и никто не проигрывает.

  • counterofferсуществительноевстречное предложение, контрпредложение

    Новое предложение в ответ на полученное, обычно с другой ценой или иными условиями.

  • concessionсуществительноеуступка, уступки на переговорах

    То, от чего одна сторона соглашается отказаться или что готова разрешить во время переговоров, чтобы достичь соглашения.

  • deal-breakerсуществительноенеприемлемое условие, условие, срывающее сделку

    Отдельный вопрос или условие настолько важное, что при отказе другой стороны его принять одна из сторон отвергнет всю сделку.

  • meet halfwayидиоманайти компромисс, сойтись посередине

    Достичь соглашения, приняв часть пожеланий другой стороны, например разделив разницу в цене.

  • on the tableидиомана рассмотрении, предложено для обсуждения

    Предложенный или доступный для обсуждения на переговорах или встрече вариант; то, что off the table, больше не рассматривается.

  • clientсуществительноеклиент, заказчик

    Человек или организация, оплачивающие услуги или консультации компании либо специалиста, часто на протяжении длительного времени.

  • offerсуществительноепредложение, сделать предложение

    Заявление о готовности продать, купить, заплатить или сделать что-либо на определённых условиях, которое другая сторона может принять или отклонить.

  • contractсуществительноедоговор, контракт

    Официальное письменное соглашение между двумя или более сторонами, устанавливающее обязанности каждой стороны и имеющее юридическую силу.

  • quoteсуществительноеценовое предложение, расценка

    Письменное или устное указание точной цены, которую поставщик запросит за определённую работу, товар или услугу.

  • discountсуществительноескидка, снижение цены

    Сумма или процент, вычитаемые из обычной цены, например при крупном заказе, ранней оплате или для постоянного клиента.

  • walk awayфразовый глаголотказаться от сделки, уйти с переговоров

    Завершить переговоры или отказаться от сделки, потому что предложенные условия вас не устраивают.

  • trade-offсуществительноекомпромисс, обмен одного преимущества на другое

    Ситуация, в которой вы соглашаетесь получить меньше одного, чтобы получить больше другого, например снизить цену в обмен на более длительный договор.

  • common groundсуществительноеобщая позиция, общие интересы

    Интересы, мнения или цели, общие для двух сторон и способные стать отправной точкой для соглашения.

  • NDAсокращениесоглашение о неразглашении, NDA

    Сокращение от non-disclosure agreement: договор, по которому люди или компании обязуются не раскрывать полученную конфиденциальную информацию.

  • negotiate a contractсловосочетаниевести переговоры по договору, согласовывать условия договора

    Обсуждать предлагаемые условия договора, такие как цена, обязанности и сроки, и пытаться достичь соглашения до подписания.

  • hold firmсловосочетаниетвёрдо стоять на своём, не уступать

    Не менять свою позицию или решение и сопротивляться давлению, требующему принять другие условия, цены или требования.

  • sweeten the dealсловосочетаниесделать предложение привлекательнее, подсластить сделку

    Добавить что-либо к предложению, чтобы другая сторона с большей вероятностью его приняла.

  • reach an agreementсловосочетаниедостичь соглашения, договориться

    Успешно согласовать условия или решение после обсуждения, переговоров или взаимных уступок.

  • strike a dealидиомазаключить сделку, договориться

    Достичь соглашения после обсуждения или переговоров, особенно в бизнесе.

  • room for manoeuvreсуществительноепространство для манёвра, возможность для корректировки

    Свобода изменить позицию или выбрать разные действия в рамках существующих ограничений.

  • sticking pointсуществительноекамень преткновения, нерешённый вопрос

    Нерешённый вопрос, препятствующий продвижению к соглашению.

  • quid pro quoсуществительноевзаимная уступка, услуга за услугу

    Что-либо, предоставляемое или выполняемое в обмен на что-либо другое.

  • subject to contractсловосочетаниепри условии заключения договора, с оговоркой о последующем договоре

    Используется, чтобы показать, что договорённость ожидает оформления официального договора.

  • in principleсловосочетаниев принципе, предварительно

    В общих чертах, пока отдельные детали или дополнительные условия остаются нерешёнными.

  • at arm's lengthсловосочетаниена независимых условиях, независимо друг от друга

    Когда стороны действуют независимо, а не под контролем или особым влиянием друг друга.

  • best and final offerсуществительноеокончательное и наилучшее предложение, последнее предложение

    Предложение, представленное как окончательное и содержащее лучшие условия, которые сторона готова предложить на данном этапе переговоров.

  • BATNAсокращениелучшая альтернатива соглашению, BATNA

    Наилучший доступный план действий, если текущие переговоры не приведут к соглашению.

  • ZOPAсокращениезона возможного соглашения, диапазон взаимоприемлемых условий

    Диапазон возможных условий, приемлемых для обеих сторон переговоров.

  • package dealсуществительноепакетное предложение, комплексная сделка

    Предложение, в котором несколько пунктов или условий согласуются вместе как единый вариант.

  • hard sellсуществительноеагрессивное навязывание, настойчивые продажи

    Напористая и настойчивая попытка убедить кого-либо купить товар или согласиться.

  • soft sellсуществительноененавязчивое убеждение, мягкий подход к продажам

    Мягкий, косвенный способ убеждения, не связанный с сильным давлением.

  • non-negotiableприлагательноене подлежащий обсуждению, неизменяемое условие

    Не допускающий изменения в ходе обсуждения.

  • bargaining chipсуществительноекозырь в переговорах, предмет торга

    То, что сторона может предложить или удержать, чтобы получить преимущество в переговорах.

  • back outфразовый глаголотказаться от обязательств, выйти из договорённости

    Выйти из уже взятого на себя обязательства или достигнутой договорённости.

  • hold out forфразовый глаголне соглашаться, ожидая, настаивать на

    Отказываться от доступных предложений в ожидании лучшего или конкретного результата.

  • call someone's bluffидиомапроверить, блефует ли кто-либо, принять вызов

    Оспорить угрозу или заявление, действуя так, будто другой человек должен подтвердить его делом.

  • move the goalpostsидиомаменять правила по ходу дела, передвигать цель

    Изменить условия успеха или соглашения после того, как другие уже начали выполнять их.

  • under the tableидиоматайно, неофициально

    Тайно, особенно если платёж или договорённость обходят официальную регистрацию или правила.

  • above boardидиомаоткрытый и честный, прозрачный

    Открытый и честный, без скрытого обмана.

  • gentleman's agreementсуществительноенеформальная договорённость на доверии, джентльменское соглашение

    Неформальное соглашение, основанное на взаимном доверии, а не на официальном письменном договоре.

Телефонные и видеозвонки

  • conference callсуществительноетелефонная конференция, групповой звонок

    Телефонный или онлайн-звонок, в котором одновременно разговаривают три или более человек, находящихся в разных местах.

  • muteглаголвыключить микрофон, отключить звук

    Выключить свой микрофон или микрофон другого участника во время звонка, чтобы остальные не слышали с него звуков.

  • get back toфразовый глаголответить позже, связаться позже

    Связаться с кем-либо позднее, обычно чтобы предоставить ответ или сведения, которых пока нет.

  • share your screenсловосочетаниепоказать свой экран, демонстрировать экран

    Позволить другим участникам видеозвонка видеть содержимое экрана компьютера, например слайды, документ или приложение.

  • hold onфразовый глаголподождать, остаться на линии

    Ненадолго подождать, особенно по телефону, пока другой человек что-либо проверяет или переводит звонок.

  • go aheadсловосочетаниепрошу, продолжайте, давай

    Короткая фраза, сообщающая человеку, что он может начать говорить или делать что-либо, например когда два человека заговорили одновременно по телефону.

  • put throughфразовый глаголсоединить по телефону, переключить звонок

    Соединить звонящего с нужным ему человеком или отделом; обычно это делает секретарь или оператор телефонной станции.

  • break upфразовый глаголпрерываться, плохо слышно

    Во время телефонного или видеозвонка звучать неразборчиво или прерываться из-за слабого сигнала либо плохого интернет-соединения.

  • voicemailсуществительноеголосовая почта, голосовое сообщение

    Система, записывающая телефонные сообщения, если вызываемый человек не отвечает; также отдельное записанное сообщение.

  • speak upфразовый глаголговорить громче, высказаться

    Говорить громче, чтобы другие могли вас услышать; также открыто высказывать своё мнение, особенно о проблеме.

  • drop offфразовый глаголотключиться от звонка, выйти из онлайн-встречи

    Покинуть онлайн-встречу или звонок до его завершения намеренно либо из-за потери соединения.

  • hop on a callсловосочетаниебыстро созвониться, подключиться к звонку

    Начать или присоединиться к короткому неформальному телефонному или видеозвонку, обычно чтобы решить вопрос быстрее, чем по электронной почте.

  • hang upфразовый глаголположить трубку, завершить звонок

    Завершить телефонный разговор, нажав кнопку или положив телефонную трубку; во время видеозвонка — выйти из звонка.

  • call backфразовый глаголперезвонить, обратный звонок

    Позвонить человеку, который ранее звонил вам, либо позвонить ему снова позднее.

  • take a messageсловосочетаниезаписать сообщение, принять сообщение для передачи

    Записать то, что звонящий хочет передать отсутствующему человеку, чтобы сообщить ему это позднее.

  • catchглаголрасслышать, понять сказанное

    Услышать или понять слова собеседника; обычно используется в отрицании, когда вы пропустили слово, имя или число.

  • frozenприлагательноезависшее изображение, застывшая картинка

    Не двигаться во время видеозвонка из-за плохого соединения: изображение останавливается, хотя звук или сам звонок могут продолжаться.

  • background noiseсуществительноефоновый шум, посторонние звуки

    Звуки вокруг говорящего, например дорожный шум, набор текста или разговоры других людей, из-за которых звонок или запись труднее расслышать.

  • dial inфразовый глаголподключиться по телефону, войти по номеру телефона

    Присоединиться к конференц-звонку или онлайн-встрече, особенно набрав номер телефона вместо использования приложения или ссылки.

  • talk overфразовый глаголговорить одновременно, перебивать друг друга

    Говорить одновременно с другим человеком так, что ни одного из собеседников не слышно ясно; часто случается при задержке связи.

  • call qualityсуществительноекачество связи, качество звонка

    Чёткость и надёжность телефонного или онлайн-звонка, включая звук, задержку и стабильность соединения.

  • dial a numberсловосочетаниенабрать номер, набирать телефонный номер

    Ввести или нажать номер телефона на устройстве, чтобы позвонить человеку, компании или в службу.

  • pick up the phoneсловосочетаниевзять трубку и позвонить, позвонить напрямую

    Позвонить по телефону, особенно быстро и напрямую, вместо отправки сообщений или ожидания.

  • get throughфразовый глаголдозвониться, связаться по телефону

    Успешно связаться с кем-либо по телефону.

  • call forwardingсуществительноепереадресация звонков, переадресация вызовов

    Автоматическое перенаправление входящих звонков на другой телефонный номер.

  • unmuteглаголвключить микрофон, включить звук

    Снова включить отключённый микрофон или аудиовыход.

  • telephone tagсуществительноебезуспешно перезванивать друг другу, игра в телефонные догонялки

    Повторяющиеся безуспешные попытки двух людей дозвониться друг до друга.

  • call screeningсуществительноепредварительная проверка звонков, фильтрация звонков

    Проверка того, кто звонит и по какому вопросу, до решения ответить или переключить вызов.

Сроки и планирование

  • deadlineсуществительноекрайний срок, срок сдачи

    Самая поздняя дата или время, к которому работу нужно закончить, отправить или сдать.

  • ASAPсокращениекак можно скорее, ASAP

    Сокращение от as soon as possible («как можно скорее»); используется, когда что-либо нужно сделать или отправить без задержки.

  • EODсокращениедо конца рабочего дня, EOD

    Сокращение от end of day («конец дня»): конец рабочего дня, используемый как неформальный срок в письмах и чатах.

  • rescheduleглаголперенести, перепланировать

    Изменить дату или время уже запланированной встречи, звонка или мероприятия.

  • time zoneсуществительноечасовой пояс

    Одна из областей мира, где используется одинаковое стандартное время; коллеги в разных часовых поясах начинают и заканчивают работу в разное время.

  • postponeглаголотложить, перенести на более поздний срок

    Перенести встречу, мероприятие или решение на более позднее время, чем было запланировано изначально.

  • push backфразовый глаголперенести на более поздний срок, возразить

    Перенести запланированную дату или время на более поздний срок; также — сопротивляться просьбе, плану или решению, возражать против них.

  • availabilityсуществительноесвободное время, доступность

    Время, когда человек может встретиться, поговорить или поработать над чем-либо.

  • calendar inviteсуществительноеприглашение в календаре, календарное приглашение

    Электронное приглашение на встречу или звонок, отправляемое через календарный сервис; после принятия событие добавляется в календари приглашённых.

  • on trackсловосочетаниеидти по плану, укладываться в график

    Продвигаться с ожидаемой скоростью, так что план, цель или срок, вероятно, будут выполнены.

  • behind scheduleсловосочетаниеотставать от графика, запаздывать

    Идти позже, чем планировалось; продвигаться медленнее, чем предполагает график.

  • timelineсуществительноеграфик, календарный план

    План, показывающий, когда будет проходить каждый этап проекта или процесса, либо общее время, отведённое на его завершение.

  • bring forwardфразовый глаголперенести на более ранний срок, назначить раньше

    Перенести встречу, мероприятие или срок на более раннюю дату или время, чем планировалось изначально.

  • dueприлагательноеподлежащий выполнению к сроку, срок наступает

    То, что ожидается или должно произойти, прибыть либо завершиться к определённому сроку; также о платежах, которые нужно внести к установленной дате.

  • overdueприлагательноепросроченный, с просроченным сроком

    Не выполненный, не оплаченный или не возвращённый к ожидаемому сроку; задержанный.

Короткий тест: знаете ли вы эти термины?

Десять вопросов из словаря. Выберите правильное значение каждого термина и проверьте результат.

Как изучать лексику: Деловой английский

  • Запоминайте готовые сочетания, а не отдельные слова: wrap up the meeting, push back the deadline, loop someone in. В работе часто используют именно такие фразы.
  • Читайте реальные деловые письма, отчёты, объявления компаний и деловые новости; отмечайте типичные приветствия, просьбы и формулы завершения письма.
  • Проверяйте слова, похожие на русские, но отличающиеся по значению. Например, meeting minutes — это протокол встречи, а agenda — повестка дня.
  • Репетируйте короткие реплики для звонков вслух: Could you share your screen? или You're on mute. Это помогает говорить увереннее во время встречи.

Частые вопросы

Чем деловой английский отличается от общего?

Грамматика в целом та же; различаются словарь, устойчивые фразы и тон. Деловой английский охватывает совещания, письма, презентации, переговоры и звонки и обычно ценит ясные, вежливые и краткие формулировки.

Как начать и закончить деловое письмо на английском?

Используйте уместное приветствие, например Dear Ms Smith или Hi Anna, затем сразу объясните цель письма. В завершение подойдут Best regards или Kind regards и ваше имя. Выбирайте степень формальности с учётом адресата и предыдущей переписки.

Уместны ли выражения touch base и circle back на работе?

Они обычны в разговорном английском и внутренней переписке многих компаний. В официальных письмах, договорах и отчётах яснее использовать нейтральные варианты, например contact или discuss later.

Как быстрее развить деловой английский?

Читайте рабочие письма, отчёты, пресс-релизы и деловые новости, выписывайте повторяющиеся фразы и затем используйте их в собственных сообщениях и на встречах. Практика в типичных рабочих ситуациях помогает закрепить лексику.

Закрепляйте лексику чтением

Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: