Английская лексика: Деловой английский · Телефонные и видеозвонки

Что значит call quality?

Значение и примеры · Деловой английский

существительноеРаспространённый термин

call quality: качество связи, качество звонка

Чёткость и надёжность телефонного или онлайн-звонка, включая звук, задержку и стабильность соединения.

Где и как употребляется

Используется в службах поддержки, удалённой работе и телекоммуникациях при обсуждении проблем со звуком, задержек, обрывов и разборчивости разговора.

Примеры предложений

  1. The client struggled to hear us because the call quality dropped sharply after the hotel Wi‑Fi became overloaded.

    Клиенту было трудно нас слышать, потому что качество связи резко ухудшилось после перегрузки гостиничного Wi‑Fi.

    Термин описывает технические характеристики соединения, здесь — снижение разборчивости звука.

  2. IT is testing a new headset model to improve call quality for agents who handle long support sessions from home.

    IT тестирует новую модель гарнитуры, чтобы улучшить качество связи для операторов, которые долго обслуживают клиентов из дома.

    Речь об улучшении чёткости и стабильности регулярных рабочих звонков.

Распространённые словосочетания

  • poor call quality
  • improve call quality
  • call quality issues