Как Okuzeka обрабатывает данные аккаунта, чтения, загруженных файлов, запросов ИИ, поддержки и оплаты, включая права KVKK/GDPR и сроки хранения.
Обновлено 26 октября 2026 года. Оператор: Okuzeka. Электронная почта: support@okuzeka.com. Адрес: Barbaros Hayrettin Pasa Mah. 1992 Sokak Vetrocity Kat:3, No:88, 34515 Esenyurt/Istanbul, Turkiye. Если в счёте, на странице оплаты или в официальных регистрационных документах указано другое юридическое наименование, соответствующая организация также может быть стороной договора или получателем платежа по этой операции.
Эта политика объясняет, как Okuzeka собирает, использует, хранит и удаляет персональные данные в приложении и на сайте. Она распространяется на данные аккаунта, загруженные материалы, прогресс чтения, заметки, карточки и обращения в поддержку. При оплате через Apple или Paddle платёжный провайдер также обрабатывает определённые платёжные данные по собственной политике.
Мы можем собирать имя, электронную почту, хеш пароля, статус аккаунта, выбранный тариф, прогресс чтения, метаданные загруженных книг, извлечённый текст страниц, выбранные слова и выражения, короткий контекст предложения, сгенерированные значения и переводы, заметки, карточки и сообщения поддержки. Также могут обрабатываться технические данные: журналы запросов с IP-данными, сведения об устройстве и браузере, просмотры страниц, события сессии, источники переходов, сессионные cookie и идентификаторы локального хранилища, необходимые для работы и улучшения сервиса.
Данные нужны для создания и защиты аккаунта, чтения и помощи ИИ, сохранения библиотеки и прогресса, соблюдения лимитов тарифа, поддержки, предотвращения злоупотреблений, анализа навигации и потребностей изучающих языки по запросам слов, выбора улучшений и повышения надёжности. Okuzeka не продаёт персональные данные и не передаёт их брокерам данных. Измерение мобильной рекламы и доступные настройки отслеживания описаны в разделах 7A и 7B. Данные используются только при наличии надлежащего операционного, договорного, законного основания или законного интереса.
Файлы и данные чтения обрабатываются для отображения материалов, извлечения текста, объяснения слов и перевода предложений, создания карточек и восстановления позиции чтения. Вы отвечаете за наличие прав на загрузку и использование файлов.
Для объяснений и переводов Okuzeka может передавать провайдерам ИИ ограниченные данные: выбранное слово, окружающее предложение и языковые настройки. При необходимости используются также инфраструктурные и почтовые провайдеры. Мы стремимся передавать только минимальные данные, необходимые для запрошенной функции.
Покупки платного тарифа в iOS обрабатываются системой встроенных покупок Apple. На сайте оплату, счета, налоги, списания и часть поддержки транзакций может обслуживать Paddle как Merchant of Record — официальный продавец, отвечающий за расчёты. Apple и Paddle могут собирать платёжные реквизиты, идентификаторы платежей, историю покупок и записи операций в соответствии со своими условиями и политиками.
Qoran — приложение Okuzeka для чтения Корана. Оно работает без имени, электронной почты, пароля и формы входа; можно использовать его только на устройстве. При включении анализа ИИ и синхронизации истории Qoran передаёт Okuzeka выбранное арабское слово, контекст аята, выбранный язык, случайный идентификатор анонимного профиля и ограниченные сведения о подписке для анализа и синхронизации истории слов. Apple может предоставлять идентификатор транзакции приложения; мы используем только его хеш для распознавания одного анонимного профиля на устройствах Apple одного человека. Qoran не получает Apple ID. Данные не используются для рекламы или отслеживания между приложениями и сайтами. Результаты ИИ служат помощью при чтении, а не официальным переводом, религиозным постановлением или проверенным толкованием.
Необходимые cookie и локальное хранилище сохраняют вход, позицию чтения, синхронизацию карточек и заметок и основное состояние интерфейса. Собственные аналитические идентификаторы и журналы событий измеряют посещения, сессии, навигацию и использование продукта. Эти механизмы нужны для улучшения, безопасности и надёжности сервиса, а не для сторонней рекламы или межприложенческого отслеживания.
Версии iOS с Firebase Analytics используют Google Analytics для измерения запусков, завершённых сеансов чтения, посещений экрана тарифов и оформления подписки. Измерения могут включать данные приложения и устройства, идентификаторы установки, время событий, идентификаторы продуктов и транзакций, суммы и валюты покупок при их наличии. Персонализация рекламы Firebase и сбор IDFA отключены. Meta App Events запускается только после разрешения отслеживания в диалоге Apple App Tracking Transparency; он может использовать рекламный идентификатор и выбранные события конверсии для оценки рекламы. Отказаться или изменить разрешение можно в настройках iOS без потери функций. Мы не передаём текст и названия книг, тексты запросов, адреса электронной почты и наши идентификаторы аккаунтов и посетителей как параметры рекламных событий. Обработка полученных данных регулируется политиками Google и Meta. Интеграция iOS не относится к расширению Chrome и Qoran.
Начиная с версии 1.0.5 Android-приложение использует Google Analytics for Firebase для измерения первых запусков, сессий, завершённого чтения, посещений тарифов, покупок и подписок Google Play. Google получает идентификатор установки, данные приложения и устройства, время событий, приблизительное местоположение по замаскированному IP-адресу, сведения о продуктах, суммах и валютах покупок. Мы используем их для улучшения приложения и измерения конверсий Google Ads через связанные аккаунты Analytics и Google Ads. Сбор аналитики включён при запуске. Сбор Advertising ID, рекламное хранилище, согласие на передачу пользовательских данных для рекламы и персонализация рекламы отключены в нашей конфигурации Android. Тексты и названия книг, тексты запросов, электронная почта, идентификаторы аккаунтов и токены покупок не передаются как пользовательские параметры Analytics. Данные шифруются при передаче. Google обрабатывает их по своей политике и применимым условиям аналитики и измерения рекламы. Оплату обслуживает Google Play; Google и Okuzeka обрабатывают данные, необходимые для проверки и управления подписками. По вопросам конфиденциальности и удаления пишите support@okuzeka.com. Интеграция не относится к Qoran и расширению Chrome.
Мы храним данные только пока они разумно необходимы для указанных целей. Срок может быть короче при запросе удаления, если дальнейшее хранение не требуется по причинам закона, безопасности, налогов, предотвращения мошенничества, расчётов или споров. Данные профиля и входа хранятся в течение существования аккаунта, затем удаляются или обезличиваются, кроме обязательного хранения. Загруженные книги и извлечённый текст — до удаления книги или аккаунта с учётом резервных копий и закона. Сохранённые слова, карточки, заметки и прогресс — в течение существования аккаунта или до поддерживаемого удаления; собственная аналитика запросов — обычно до 365 дней, кроме агрегированных данных и случаев безопасности, мошенничества или юридической необходимости. Платёжные записи — по требованиям Paddle, платёжных провайдеров, налоговых и бухгалтерских правил и закона. Собственная продуктовая аналитика — обычно до 180 дней с теми же исключениями для агрегации, безопасности, мошенничества и закона. Журналы безопасности — ограниченный операционный срок, если они не нужны для безопасности, спора или закона. Обращения поддержки — пока необходимо для обработки запроса и ведения разумной истории поддержки.
В настройках Qoran можно очистить локальную историю слов и инициировать удаление анонимного профиля с синхронизированной историей. При отключённой удалённой обработке история остаётся только на устройстве и удаляется там. Удаление профиля Qoran не отменяет подписку Apple: ею управляют через App Store. Мы можем сохранять минимум данных для юридических, налоговых, защитных целей, предотвращения мошенничества и споров; резервные копии удаляются по обычному циклу хранения.
В зависимости от места проживания вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки данных или возражение против неё. Часть данных можно изменить в приложении. Запросы направляйте на support@okuzeka.com. Для платёжных операций Paddle могут применяться также каналы конфиденциальности Paddle.
В Турции KVKK может предоставлять права на сведения об обработке, исправление, удаление или уничтожение в применимых случаях, уведомление третьих лиц, возражение против определённых результатов и компенсацию, когда это предусмотрено законом. В ЕЭЗ и Великобритании права по GDPR могут включать доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение и жалобу надзорному органу. Для реализации прав по данным Okuzeka напишите support@okuzeka.com и предоставьте достаточно сведений для проверки аккаунта.
Okuzeka не предназначен специально для детей и сознательно не ориентирует сервис на них. Использование несовершеннолетним должно сопровождаться контролем аккаунта и материалов родителем или законным представителем. Если ребёнок передал данные без надлежащего согласия, сообщите support@okuzeka.com для проверки.
Инфраструктурные, почтовые, ИИ- и платёжные провайдеры могут обрабатывать данные в других странах. Мы используем собственную продуктовую аналитику, а также Google и Meta для мобильных интеграций, описанных в 7A и 7B. Где требуется, применяются надлежащие гарантии, условия провайдеров, договорная защита и юридические основания, соответствующие услуге.
При запросе значения расширение Chrome передаёт Okuzeka выделенный текст, соседнее предложение, языковые настройки, заголовок страницы и её источник/путь без параметров запроса и фрагментов. OpenAI обрабатывает выделенный текст, предложение и языки для объяснения и перевода. При сохранении карточки слово, значение и исходный контекст сохраняются в аккаунте. Использование и передача данных соответствуют Chrome Web Store User Data Policy, включая Limited Use. Данные используются только для предоставления и улучшения функций чтения и словаря, не продаются и не применяются для рекламного таргетинга, оценки кредитоспособности или кредитования. Подробности о разрешениях, сроках, удалении и провайдерах приведены в уведомлении о конфиденциальности расширения по ссылке ниже.
Вопросы о конфиденциальности: support@okuzeka.com. По платёжным данным и операциям Paddle см. ссылки ниже.
