مفردات الإنجليزية المستخدمة في بيئة الأعمال
تساعدك مفردات الإنجليزية للأعمال على إدارة الاجتماعات وكتابة الرسائل الواضحة وعرض النتائج والتفاوض مع الزملاء والعملاء. يشرح هذا الدليل الكلمات والعبارات الشائعة في العمل الدولي بالعربية، مع أمثلة عملية توضح استخدامها ونبرتها.
- 401 مصطلحًا
- 11 موضوعًا
- 134 مصطلحًا أساسيًا
- 813 مثالًا
تعبيرات وعبارات المكتب
وضع يحصل فيه المتنافسون على فرصة عادلة في ظل الشروط نفسها.
يتجنب الاختيار بين طرفين أو إعلان تأييد أي منهما.
يتصرف وفق القواعد أو التوقعات التي تفرضها جهة ذات سلطة.
يتخطى خطوات سليمة لتوفير الوقت أو المال أو الجهد، وغالبًا ما يؤدي ذلك إلى خفض الجودة.
يخلّ بوضع مستقر عبر الاعتراض عليه أو إثارة الخلاف.
يشعر بالقلق أو الشك حيال فعل كان يخطط له أو وافق عليه.
يستخدم نفوذًا شخصيًا أو علاقات لترتيب نتيجة مواتية.
يقبل مهمة أو التزامًا يتجاوز قدرته أو طاقته.
يؤدي عدة أدوار مختلفة أو أنواعًا متعددة من المسؤولية.
يعتمد على خيار واحد بحيث يعرّض فشله كل شيء للخطر.
يتجنب الالتزام بطريقة تستبعد الخيارات الأخرى.
يبحث في كل الاحتمالات المعقولة عند محاولة العثور على شيء أو حل مشكلة.
محاولة أو احتمال ضئيل النجاح.
طلب أو مهمة يصعب جدًا الوفاء بها.
وضع تكون فيه القواعد أو الفئات غير واضحة.
أمر قد يجلب آثارًا ضارة إلى جانب فوائده.
تظهر دلائل واضحة على احتمال الفشل أو تطور آخر غير مرغوب فيه.
يواجه الوضع الصعب نفسه الذي يواجهه آخرون.
يخفي مشكلة أو يتجاهلها بدل التعامل معها.
يعلن تأييده لشيء من دون أن يتصرف بما يدعمه.
الأرقام والمال
مبلغ المال الذي تخطط شركة أو فريق أو مشروع لإنفاقه خلال مدة معينة، أو الخطة التي تحدد هذا الإنفاق.
وثيقة يرسلها البائع، تسرد السلع أو الخدمات المقدمة وتبيّن المبلغ الذي يجب على المشتري دفعه وموعده.
واحدة من أربع فترات، مدة كل منها ثلاثة أشهر، تقسّم إليها الشركة سنتها المالية؛ وتُكتب غالباً Q1 وQ2 وQ3 وQ4.
أعداد تبيّن مبالغ أو نتائج أو إحصاءات، ولا سيما الأرقام الرسمية للمبيعات أو التكاليف أو الأداء.
إجمالي الأموال التي تحصل عليها الشركة من بيع سلعها أو خدماتها خلال فترة ما، قبل خصم أي تكاليف.
المال الذي يتبقى للشركة بعد دفع جميع تكاليفها؛ وإذا تجاوزت التكاليف الدخل كانت النتيجة خسارة.
تخمين مدروس لعدد أو تكلفة أو مدة، يستند إلى المعلومات المتاحة؛ وقد يكون بياناً مكتوباً بالسعر المتوقع لعمل ما.
تقدير لما يُتوقع حدوثه مستقبلًا، ولا سيما للمبيعات أو التكاليف أو الطلب، استنادًا إلى البيانات والاتجاهات الحالية.
مقارنةً بالفترة نفسها من العام السابق، وتختصر غالبًا إلى YoY في التقارير والشرائح.
في الإنجليزية البريطانية، إجمالي قيمة مبيعات الشركة خلال فترة معينة؛ ويعني أيضًا معدل مغادرة الموظفين واستبدالهم.
الفرق بين المبلغ المخطط له في الميزانية والمبلغ الذي أُنفق أو كُسب فعليًا.
تكلفة إنتاج عنصر واحد أو شرائه أو تسليمه، أو تكلفة وحدة خدمة أو كمية قابلة للقياس.
النسبة المئوية من المال التي تبقى ربحًا بعد خصم التكاليف من إيرادات المبيعات.
مقارنة النتائج على أساس متطابق كيلا تشوهها تغييرات في العناصر المشمولة.
بعد طرح تكلفة أو استقطاع أو مبلغ محدد.
يشمل العنصر المذكور ضمن المبلغ أو الترتيب.
يستثني العنصر المذكور من المبلغ أو الترتيب.
بسعر ما دُفع للحصول على الشيء أو إنتاجه، من دون إضافة ربح.
دفعة جزئية من مبلغ مستحق، مع تسوية الرصيد لاحقًا.
مال أو موارد أُنفقت بالفعل ولا يمكن استردادها.
الحياة المهنية
شخص تعمل معه، ولا سيما من يعمل في الشركة نفسها أو في المهنة نفسها.
أن تؤدي وظيفتك من المنزل بدلاً من المكتب، عادة باستخدام الحاسوب والبريد ومكالمات الفيديو؛ وتُختصر العبارة أحياناً إلى WFH.
انتقال إلى وظيفة أو منصب أعلى في المؤسسة نفسها، ويصاحبه عادة مزيد من المسؤوليات وأجر أعلى.
أن تخطر صاحب العمل رسمياً بأنك ستترك وظيفتك، عادةً كتابةً وبعد تقديم مهلة الإشعار المطلوبة.
أيام الإجازة المدفوعة التي يحق للموظف الحصول عليها كل سنة، ويستخدمها كثيرون لقضاء العطلات.
اجتماع دوري يناقش فيه المدير والموظف عمل الموظف ونتائجه وأهدافه، وغالباً ما يُعقد مرة أو مرتين في السنة.
الوقت الذي يعمل فيه الشخص بعد ساعات دوامه المعتادة، أو الأجر الإضافي المدفوع مقابل ذلك الوقت.
مقدار العمل الذي يتعين على شخص أو فريق إنجازه خلال فترة زمنية معينة.
عملية الترحيب بالموظفين الجدد ومساعدتهم على تعلم أنظمة الشركة والتعرف إلى أفرادها وطريقة العمل فيها.
القيم والعادات والسلوكيات المشتركة التي تشكل طريقة عمل الناس وتواصلهم ومعاملتهم بعضهم لبعض داخل المؤسسة.
أن يؤدي المرء وظيفته بعيدًا عن المكتب المعتاد، غالبًا من المنزل أو مكان آخر، مستخدمًا الأدوات الرقمية للبقاء على اتصال.
نظام يقسم فيه العاملون وقتهم بين المنزل والمكتب أو مكان عمل آخر.
توازن صحي بين الوقت والطاقة المخصصين للعمل وتلك المخصصة للحياة الشخصية.
وجود الموظف في العمل رغم مرض أو حالة أخرى تحد من قدرته على أداء عمله بفاعلية.
تسمية غير رسمية لأداء العمل المطلوب مع رفض العمل الإضافي الذي يتجاوز الواجبات.
ترتيب يتقاسم فيه أشخاص، غالبًا اثنان، مهام وظيفة واحدة وساعاتها.
تنقل مخطط بين وظائف أو مهام مختلفة لاكتساب الخبرة أو تلبية احتياجات التشغيل.
تعديل وظيفة لمنح شاغلها مسؤولية أو تحكمًا أكبر أو فرصًا للنمو المهني ذي المعنى.
التعرف إلى وظيفة عبر مشاهدة شخص يؤديها.
فترة يبقى فيها الموظف على رأس العمل ويتقاضى أجره عادةً، لكنه يُطلب منه عدم العمل خلال مهلة الإشعار.
فترة مؤقتة يتوقف فيها الموظف عن العمل أو تقل ساعات عمله بترتيب من صاحب العمل، مع اختلاف ترتيبات الأجر.
أداء عمل إضافي مدفوع إلى جانب الوظيفة الأساسية، أحيانًا من دون علم صاحب العمل.
حاجز غير مرئي يمنع فئات معينة من الوصول إلى المناصب العليا.
نمط تُعيَّن فيه أفراد من فئات قليلة التمثيل في مناصب قيادية حين يكون خطر الفشل مرتفعًا.
مزايا مالية تجعل ترك صاحب العمل مكلفًا أو غير جذاب.
وظيفة لا تتيح فرصًا تذكر للترقي أو التطور.
فقدان المهارات أو انخفاض الحاجة إليها، مثلما يحدث عند تبسيط المهام أو أتمتتها.
تعلم مهارات للعمل في نوع مختلف من الوظائف أو في دور تغير تغيرًا كبيرًا.
يتعاون الموظف استباقيًا مع مديره لتحسين التواصل والأولويات والفاعلية المتبادلة.
أداء العمل ضمن القواعد والواجبات المطلوبة بدقة، وغالبًا ما يكون ذلك شكلًا من أشكال الاحتجاج العمالي.
يتوقف عن العمل، ولا سيما ضمن تحرك عمالي جماعي.
يسهم بحصة عادلة من العمل ضمن مجموعة.
يتعلم الإجراءات العملية اللازمة لأداء وظيفة معينة.
يكتسب خبرة عملية مبكرة في نوع معين من العمل.
يضم عددًا من العاملين أقل مما يتطلبه حجم العمل.
يضم عددًا من العاملين أكثر مما يتطلبه العمل الحالي.
يتولى مؤقتًا مهام منصب بينما يكون شاغله المعتاد غائبًا أو يكون المنصب شاغرًا.
سفر العمل والفعاليات
رحلة تقوم بها لأداء عمل، مثل زيارة العملاء أو حضور مؤتمر أو العمل في مكتب آخر.
أن ترتب لاستخدام شيء أو الحصول عليه في وقت لاحق، مثل رحلة أو غرفة فندق أو قاعة اجتماع أو موعد.
ورقة أو رسالة إلكترونية تثبت دفع ثمن شيء، وتبيّن ما تم شراؤه وسعره وتاريخه.
التعب والتشوش اللذان يشعر بهما المرء بعد عبور عدة مناطق زمنية بالطائرة، لأن ساعة الجسم لم تتكيف بعد.
مكان للمبيت، مثل غرفة فندق أو شقة، ولا سيما أثناء السفر.
استمارة أو تقرير إلكتروني يسجل نفقات العمل التي تحملتها، مع الإيصالات، لكي تعوضك الشركة عنها.
خطة مفصلة للرحلة تسرد الرحلات الجوية والفنادق والاجتماعات ومواعيدها، وتُرسل عادةً قبل السفر.
أن يرد المال إلى شخص أنفقه، ولا سيما ما أنفقه على تكاليف العمل مثل السفر أو الوجبات.
لقاء أشخاص يعملون في المجال نفسه والتحدث إليهم، مثلما يحدث في المؤتمرات والفعاليات، لبناء علاقات مهنية مفيدة.
فعالية أعمال كبيرة تعرض فيها الشركات منتجاتها أو خدماتها، وتلتقي بالمشترين المحتملين وتبني علاقات مهنية في مكان واحد.
المكان الذي يُعقد فيه المؤتمر، مثل فندق أو مركز مؤتمرات أو مقر شركة.
عملية الاشتراك في فعالية وتقديم البيانات اللازمة لحضورها.
فعالية يلتقي فيها الناس مهنيًا لبناء المعارف وتبادل المعلومات واستكشاف فرص عمل مستقبلية.
سلسلة عروض أعمال أو فعاليات تُقام في أماكن متعددة.
اجتماع أو فعالية عمل تُعقد بعيدًا عن مكان العمل المعتاد.
جلسة لمجموعة أصغر تنفصل عن اجتماع أو فعالية أكبر.
صيغة نقاش يشارك فيها الحاضرون على أساس متقارب من التكافؤ.
حوار على هيئة مقابلة غير رسمية يُجرى أمام جمهور.
فعالية أو جلسة قصيرة مخصصة كي يلتقي الناس ويتعارفوا.
مشترٍ تتحمل الفعالية تكاليف حضوره مقابل مشاركته في اجتماعات أعمال مرتبة.
رحلة تُمنح مكافأةً على تحقيق أهداف العمل أو الأعمال.
بطاقة مطبوعة أو رقمية صغيرة تعرض الهوية المهنية لشخص وبيانات الاتصال به.
مساحة أو هيكل مخصص للعارض لعرض منتجاته أو خدماته.
اختبار سريع: هل تعرف هذه المصطلحات؟
عشرة أسئلة من هذا المعجم. اختر المعنى الصحيح لكل مصطلح واكتشف نتيجتك.
كيف تتعلم مفردات الإنجليزية للأعمال
- تعلّم العبارة كاملةً مع حرف الجر والسياق؛ فـ push a meeting back تعني تأجيله، بينما push back on a request تعني الاعتراض عليه.
- ميّز بين العبارات المتقاربة: minutes محضر الاجتماع، وrecap ملخص موجز، وproposal خطة أو عرض للنظر فيه.
- في البريد، اختر نبرة تناسب علاقتك بالمتلقي؛ فبعض الصيغ ودية ومألوفة داخليًا لكنها لا تلائم العقود أو الرسائل الرسمية.
- عند تحديد موعد مع فريق دولي، اذكر المنطقة الزمنية إلى جانب اليوم والساعة لتجنب الالتباس.
- اكتب جملًا قصيرة مباشرة، وراجع أسماء المرفقات والموعد النهائي ومن يلزمه اتخاذ الإجراء قبل الإرسال.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين الإنجليزية للأعمال والإنجليزية العامة؟
القواعد واحدة، لكن مفردات العمل وعباراته ونبرته ترتبط بالاجتماعات والبريد والعروض والتفاوض والمكالمات. وتُفضّل فيها الصياغة الواضحة والموجزة والمهذبة.
كيف أبدأ رسالة مهنية بالإنجليزية وأختمها؟
ابدأ بتحية تلائم درجة الرسمية، ثم اذكر سبب الكتابة بوضوح. اختم بعبارة مثل Best regards أو Kind regards، وأضف اسمك؛ واحرص على اتساق النبرة مع المتلقي.
هل تعبيرات مثل touch base مناسبة في العمل؟
تشيع في المحادثة ورسائل الفريق الداخلية، لكنها غير رسمية. في العقود والخطابات الرسمية والتقارير، تكون أفعال مباشرة مثل contact أو discuss أو follow up أنسب.
ما الفرق بين postpone وbring forward؟
postpone ينقل الموعد إلى وقت لاحق، أما bring forward فيقدمه إلى وقت أبكر. وتستخدم الإنجليزية الأمريكية move up غالبًا بمعنى تقديم الموعد.
كيف أكتب موعدًا لفريق يعمل في مناطق زمنية مختلفة؟
اذكر اليوم والساعة والمنطقة الزمنية أو توقيتها، مثل 3 p.m. CET أو 15:00 بتوقيت إسطنبول. بهذه الطريقة يعرف كل مشارك الوقت المقصود.
مجالات ذات صلة
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية:
