مصطلحات اللوجستيات وسلاسل الإمداد بالإنجليزية: شرح عربي واضح

شبكة الشركات والأشخاص والأنشطة التي تحوّل المواد الخام إلى منتج نهائي وتنقله إلى العميل الأخير.

تخطيط حركة السلع وتخزينها وتسليمها ومراقبتها، لضمان وصولها إلى المكان والوقت المناسبين وبتكلفة ملائمة.

الفترة بين تقديم الطلب أو بدء العملية وبين استلام الناتج النهائي؛ مثل المدة من إرسال أمر الشراء حتى وصول البضاعة.

اختصار لعبارة «الخدمات اللوجستية من طرف ثالث»؛ أي شركة خارجية تستعين بها مؤسسة لإدارة جانب من عملياتها اللوجستية، مثل التخزين أو النقل أو تنفيذ الطلبات.

أبطأ نقطة في عملية أو شبكة، وهي التي تحد من قدرة النظام كله على المعالجة، مثل عنق الزجاجة الضيق.

سلسلة إمداد تحافظ على المنتجات الحساسة للحرارة، مثل الأغذية واللقاحات والأدوية، ضمن نطاق حراري محدد من الإنتاج حتى وصولها إلى المستخدم النهائي.

حدث غير متوقع يقطع التدفق المعتاد للبضائع، مثل كارثة طبيعية أو إضراب أو إغلاق ميناء أو هجوم إلكتروني أو تعثر أحد الموردين.

ما يتجه إلى شركة أو منشأة، ولا سيما المواد والبضائع الوافدة من الموردين؛ وهو عكس outbound الذي يصف البضائع المتجهة إلى العملاء.

شركة أو شخص يزوّد منشأة أخرى بسلع أو مواد أو خدمات، عادةً بسعر وشروط تسليم متفق عليهما.

وثيقة رسمية يرسلها المشتري إلى المورد لطلب سلع أو خدمات، وتبيّن الأصناف والكميات والأسعار وشروط التسليم.

عملية تحديد السلع والخدمات التي تحتاج إليها الشركة واختيارها وشرائها، بما يشمل التفاوض مع الموردين وإدارة العقود.

وثيقة مكتوبة يحدد فيها المورد أو الناقل السعر الذي سيتقاضاه مقابل سلع أو خدمات بعينها، وتكون صالحة عادةً لمدة محدودة.

شخص تتمثل وظيفته في شراء السلع أو الخدمات لشركة، أو الطرف الذي يشتري السلع في عملية بيع عموماً.

اختصار لعبارة «طلب عرض سعر»؛ وهو مستند يرسله المشتري إلى عدة موردين طالباً منهم تحديد الأسعار والشروط لسلع أو خدمات موصوفة بوضوح.

اختصار لعبارة «الحد الأدنى لكمية الطلب»؛ أي أصغر كمية من منتج يقبل المورد بيعها أو إنتاجها ضمن طلب واحد.

جعل تنفيذ طلب أو شحنة أسرع من الموعد المخطط، مثلاً بمتابعة المورد بإلحاح أو التحول إلى وسيلة نقل أسرع.

العمل على العثور على موردي السلع أو الخدمات التي تحتاج إليها الشركة وتقييمهم واختيارهم، بما في ذلك تحديد البلدان التي ستشتري منها.

إجراء رسمي يدعو فيه المشتري الموردين أو شركات النقل إلى تقديم عروض لعقد، ثم يختار بينها بناءً على السعر ومعايير أخرى.

مبنى واسع تُستقبل فيه السلع والمواد أو المنتجات وتُخزّن وتُجهّز للشحن.

قاعدة مسطحة من الخشب أو البلاستيك تُرصّ عليها البضائع، لرفعها بالرافعة الشوكية ونقلها أو تخزينها أو شحنها كوحدة واحدة.

مهمة المستودع التي يُؤخذ فيها الصنف الصحيح بالكمية المطلوبة من مواقع تخزينه لتجهيز طلبات العملاء.

مركبة صغيرة تعمل بالطاقة، لها ذراعان معدنيان في المقدمة يدخلان أسفل المنصات لرفع الأحمال الثقيلة ونقلها وتكديسها.

الخطوة التي تلي الاستلام، وتُنقل فيها البضائع من رصيف التفريغ إلى مواقع التخزين وتُسجّل في النظام.

منطقة في المستودع تضم أبواباً على ارتفاع أرضية الشاحنة، حيث تقف المركبات لتحميل البضائع أو تفريغها.

عملية قبول البضائع الموردة في المستودع، والتحقق منها بمقارنتها بالطلب، ثم تسجيلها في نظام المخزون.

اختصار لنظام إدارة المستودعات، وهو برنامج يدير عمليات مثل استلام البضائع وتخزينها وتحديد مواقعها وانتقائها وشحنها.

أسلوب تُفرّغ فيه البضائع الواردة ثم تُنقل مباشرةً إلى شاحنات المغادرة، مع تخزين قليل أو منعدم بين المرحلتين، وغالباً خلال يوم واحد.

مجموع السلع والمواد التي تحتفظ بها الشركة في وقت معين، بما فيها المواد الخام والإنتاج قيد التنفيذ والمنتجات النهائية.

اختصار لعبارة stock keeping unit، وهو رمز فريد لنسخة محددة من منتج، بحيث يمكن عدّ كل مقاس أو لون أو نوع عبوة وتتبعها على حدة.

حالة ينفد فيها مخزون صنف بالكامل، فلا يمكن تلبية الطلبات أو يتوقف الإنتاج إلى أن تصل بضائع جديدة.

كمية إضافية تُحتفظ بها فوق الطلب المتوقع للحماية من الارتفاع المفاجئ في الطلب أو تأخر الموردين في التسليم.

مستوى المخزون الذي ينبغي عنده إصدار طلب جديد، بحيث تصل البضائع قبل نفاد الكمية الموجودة.

إعادة ملء المخزون بعد استهلاكه أو بيعه، إما بطلب البضائع من الموردين أو بنقلها من موقع آخر.

طلب عميل، أو جزء منه، يتعذر تلبيته حالياً لنفاد الصنف، على أن يُشحن عندما يصل مخزون جديد.

فحص للمخزون تُحصى فيه مجموعة صغيرة من أصناف المستودع وفق جدول منتظم، بحيث تُحصى جميع الأصناف على امتداد الوقت من دون إغلاق المستودع.

اختصار لقاعدة «الوارد أولاً يُصرف أولاً»: يُستخدم أو يُنتقى أو يُباع المخزون الأقدم قبل الأحدث، مما يحد من تقادم المنتجات أو انتهاء صلاحيتها.

مقياس لعدد المرات التي تبيع فيها الشركة مخزونها وتستبدله خلال فترة معينة، ويُحسب عادةً بقسمة تكلفة البضاعة المباعة على متوسط المخزون.

صندوق فولاذي كبير ذو مقاس معياري يُستخدم لنقل البضائع بالسفن والقطارات والشاحنات، من دون تفريغها عند انتقاله من وسيلة نقل إلى أخرى.

نقل البضائع بالشاحنات والمقطورات على الطرق، سواء للتسليم المحلي أو للمسارات الدولية البرية.

نقل البضائع بالطائرة، سواء في عنبر طائرة ركاب أو على متن طائرة مخصصة للشحن؛ وهو سريع لكنه مكلف.

نقل البضائع بالسفن، ومعظمها في حاويات؛ وهو الأقل تكلفةً لنقل كميات كبيرة عبر مسافات دولية طويلة.

اختصار لعبارة full container load: شحنة بحرية تملأ فيها بضائع شاحن واحد حاوية كاملة أو تستخدمها وحدها.

اختصار لعبارة less than container load: شحنة بحرية صغيرة تتقاسم الحاوية مع بضائع شاحنين آخرين، ويدفع صاحبها مقابل المساحة التي تشغلها فقط.

اختصار لعبارة «وحدة مكافئة لعشرين قدماً»: مقياس معياري لسعة الحاويات، تعادل فيه الحاوية ذات العشرين قدماً وحدة TEU واحدة، وتعادل حاوية الأربعين قدماً وحدتين.

اختصار لعبارة «حمولة شاحنة كاملة»؛ أي شحنة طرق تستخدم شاحنة أو مقطورة بأكملها لبضائع عميل واحد وتنتقل مباشرة من نقطة الاستلام إلى التسليم.

اختصار لعبارة «أقل من حمولة شاحنة»؛ أي شحنة برية لا تكفي لملء الشاحنة، فتُنقل مع بضائع عملاء آخرين ويُحسب سعرها بحسب المساحة أو الوزن.

سفينة، ولا سيما الكبيرة التي تنقل البضائع؛ وهي الكلمة القياسية للإشارة إلى السفن في وثائق الشحن ورسائل النقل البحري.

نقل البضائع في الحاوية أو المقطورة نفسها باستخدام وسيلتين أو أكثر، مثل القطار والشاحنة، من دون مناولة البضائع نفسها عند تغيير وسيلة النقل.

بضائع تُنقل بكميات كبيرة بالشاحنات أو السفن أو القطارات أو الطائرات، وتُطلق الكلمة أيضًا على المبلغ المدفوع مقابل نقلها.

كمية من البضائع تُرسل معًا من مكان إلى آخر، أو عملية إرسالها، سواء نُقلت برًا أو بحرًا أو جوًا أو بالسكك الحديدية.

شركة تنقل البضائع فعليًا، مثل شركة نقل بالشاحنات أو خط ملاحي أو شركة طيران أو مشغّل للسكك الحديدية.

شركة تنظّم الشحنات لعملائها؛ فتحجز سعة لدى الناقلين، وتجهّز المستندات، وترتب التخليص الجمركي والتأمين والتسليم.

الشخص أو الشركة التي ترسل البضائع وتسلمها إلى الناقل، وغالبًا ما يكون البائع أو المصدّر المذكور في مستند النقل.

السعر الذي يتقاضاه الناقل أو وكيل الشحن لنقل البضائع، ويُحتسب عادةً لكل حاوية أو منصة أو كيلوغرام أو شحنة.

حجز مساحة لشحنة على سفينة أو رحلة جوية أو شاحنة محددة، مباشرةً لدى الناقل أو عبر وكيل شحن.

المدة التي تقضيها البضائع في الانتقال من نقطة المغادرة إلى الوجهة، من دون احتساب الإنتاج أو التحميل أو التخليص الجمركي.

رسم يُدفع عند بقاء الحاوية في الميناء أو المحطة مدة تتجاوز المهلة المجانية التي يحددها الناقل، أو عند احتجاز سفينة مستأجرة بعد وقت التحميل المتفق عليه.

الوزن الذي تُحسب على أساسه أجرة الشحن: الأعلى بين الوزن الإجمالي الفعلي والوزن الحجمي المحسوب من أبعاد الشحنة.

ضم عدة شحنات صغيرة، غالباً من شاحنين مختلفين، في حمولة أكبر مثل حاوية أو شاحنة كاملة لخفض التكلفة لكل وحدة.

الشخص أو الشركة التي تُرسل إليها البضائع ويحق لها استلامها في وجهتها، وفق الاسم الوارد في مستند النقل.

مستند يصدره ناقل بحري ويؤكد تسلّم البضائع للشحن، ويبيّن شروط النقل، ويمنح حامله في صيغته القابلة للتداول حق تسلّم الحمولة.

فاتورة يرسلها البائع إلى المشتري عن بضائع مبيعة دوليًا، وتبيّن الأصناف والكميات والأسعار والعملة وشروط البيع؛ وتستخدمها الجمارك لحساب الرسوم.

مستند يسرد محتويات كل عبوة في الشحنة، مع الكميات والأوزان والأبعاد وأرقام الطرود، وعادةً من دون أسعار.

مستند يرافق البضائع ويسرد ما يجري تسليمه؛ ويطابق المستلم البضائع مع القائمة ويوقع نسخةً لإثبات الاستلام.

مستند نقل الشحنات جواً تصدره شركة الطيران أو وكيلها؛ ويُعد إيصالاً بالبضائع ودليلاً على عقد النقل.

مذكرة الشحنة القياسية للنقل الدولي البري، وسميت على اتفاقية جنيف لعام 1956 (CMR) التي تحدد القواعد ومسؤولية الناقل.

وثيقة رسمية تبين البلد الذي صُنعت فيه البضائع، وتستخدمها الجمارك لتحديد التعرفة الجمركية وقواعد التجارة المنطبقة.

إجراء الحصول على موافقة الجمارك الرسمية لدخول البضائع إلى بلد أو خروجها منه، ويشمل التصريح بها ودفع الرسوم واجتياز عمليات التفتيش.

ضريبة تفرضها الحكومة على البضائع عند استيرادها، وأحياناً عند تصديرها، وتُحسب غالباً كنسبة من قيمتها الجمركية.

نموذج رسمي، يكون إلكترونياً في العادة، يصرح فيه المستورد أو المصدر للجمارك بطبيعة البضائع وقيمتها ومنشئها ورمزها المنسق.

شخص أو شركة مرخصة تعد التصاريح الجمركية وتقدمها وتتولى إجراءات التخليص نيابةً عن المستوردين والمصدرين.

رقم مستمد من النظام المنسق لتصنيف السلع، الذي تديره منظمة الجمارك العالمية؛ ويُستخدم لتعريف المنتجات لأغراض الرسوم والإحصاءات التجارية.

مستودع يخضع للرقابة الجمركية، ويمكن تخزين البضائع المستوردة فيه من دون دفع الرسوم والضرائب إلى أن تُطرح في السوق المحلية أو يُعاد تصديرها.

مجموعة شروط تجارية معيارية تنشرها غرفة التجارة الدولية، وتحدد من البائع والمشتري يرتب النقل ويدفع تكاليفه، والموضع الذي تنتقل عنده المخاطر بينهما.

اختصار لعبارة Free On Board، وهو شرط من الإنكوترمز للنقل البحري يسلّم البائع بموجبه البضائع على متن السفينة التي يختارها المشتري، وتنتقل المخاطر إلى المشتري عندئذ.

اختصار لعبارة Ex Works، وهو شرط من الإنكوترمز يكتفي فيه البائع بإتاحة البضائع في مقره، بينما يتولى المشتري التحميل والتخليص للتصدير وجميع ترتيبات النقل.

اختصار لعبارة «التكلفة والتأمين وأجرة الشحن»؛ وهو شرط من قواعد Incoterms يقتصر على النقل البحري، يدفع فيه البائع أجرة النقل والتأمين الأدنى إلى ميناء الوجهة، بينما تنتقل المخاطر إلى المشتري عند وضع البضائع على متن السفينة.

اختصار لعبارة «التسليم في المكان المحدد»؛ وهو شرط من Incoterms ينقل فيه البائع البضائع ومخاطرها إلى الوجهة المسماة جاهزةً للتفريغ، بينما يتولى المشتري التخليص للاستيراد ودفع الرسوم.

اختصار لعبارة «التسليم مع دفع الرسوم الجمركية»؛ وهو شرط Incoterms الذي يحمّل البائع أكبر الالتزامات، إذ يسلم البضائع في المكان المحدد بعد تخليصها للاستيراد ويدفع الرسوم والضرائب كلها.

إرسال البضائع أو المركبة إلى وجهتها، عادةً بعد انتقاء الطلب وتعبئته والتحقق منه.

مستودع صُمم لتمرير البضائع بسرعة إلى المتاجر أو العملاء أو مواقع أخرى، بدلاً من تخزينها مدة طويلة.

المرحلة النهائية من التسليم، من مستودع أو مركز محلي إلى باب العميل، وغالباً ما تكون الجزء الأعلى تكلفةً والأكثر تعقيداً من الرحلة.

جمع البضائع من مكان مثل مصنع أو مستودع أو ميناء لنقلها إلى المحطة التالية.

مستند موقع أو سجل إلكتروني يبين أن البضائع سُلّمت، ووقت التسليم، وهوية مستلمها؛ وغالباً ما يلزم قبل دفع الفاتورة.

جميع الخطوات اللازمة لإيصال الطلب إلى العميل، بدءاً من استلامه وانتقاء المنتجات وتعبئتها، مروراً بشحنها، وانتهاءً بمعالجة المرتجعات.

تدفق البضائع عائدةً من العملاء إلى البائع أو المصنّع بغرض الإرجاع أو الإصلاح أو إعادة الاستخدام أو التدوير أو التخلص منها.

رقم فريد يُمنح لطرد أو شحنة كي يتمكن المرسل والمستلم والناقل من متابعة مسارها عبر الإنترنت.

اختصار لعبارة estimated time of arrival، أي التاريخ والوقت المتوقعان لوصول سفينة أو طائرة أو شاحنة أو شحنة.

يُقال عن البضائع إنها قيد النقل عندما تكون قد غادرت نقطة الإرسال ولم تصل بعد إلى وجهتها.

نمط من الخطوط أو المربعات المطبوعة يقرأه الماسح للتعرف بسرعة على منتج أو طرد أو منصة من دون إدخال البيانات يدوياً.

اختصار لعبارة «في الموعد وبالكامل»؛ وهو مؤشر أداء رئيسي يبين نسبة الطلبات التي تُسلّم في التاريخ المتفق عليه وبالكمية المطلوبة كاملة.

القدرة على معرفة مواقع البضائع والطلبات والمخزون في أي وقت على امتداد سلسلة الإمداد، عادةً بفضل بيانات مشتركة ومحدّثة فورياً.

اختصار لتقنية التعرّف بالترددات الراديوية، التي تستخدم وسوماً صغيرة وموجات راديوية للتعرّف على الأصناف وتتبعها من دون الحاجة إلى خط رؤية مباشر.

اختصار لنظام إدارة النقل، وهو برنامج لتخطيط الشحنات وحجزها وتنفيذها وتتبعها، وإدارة شركات النقل وتكاليف الشحن.

عملية تقدير كمية المنتج التي سيشتريها العملاء في فترة مستقبلية بالاستناد إلى سجل المبيعات ومعلومات السوق والعروض الترويجية المخطط لها.

عملية تقدير الطلب المستقبلي والاتفاق على خطة موحدة للطلب تستخدمها الشركة في تخطيط المشتريات والإنتاج والمخزون.

اختصار لتخطيط المبيعات والعمليات: عملية دورية، شهرية عادةً، تتفق فيها فرق المبيعات والعمليات وسلسلة الإمداد والمالية على خطة واحدة توازن بين الطلب والعرض.

ظاهرة تتحول فيها التغيرات الصغيرة في طلب المستهلكين إلى تقلبات أكبر فأكبر في الطلبات والمخزون كلما انتقلت صعوداً عبر سلسلة الإمداد إلى تجار الجملة والمصنّعين والموردين.

اختصار لتخطيط احتياجات المواد: نظام يستخدم خطة الإنتاج وقوائم المواد ومستويات المخزون لحساب المواد التي ينبغي شراؤها أو تصنيعها ومواعيد ذلك.

نهج تصل فيه المواد في التوقيت المحدد للحاجة إليها في الإنتاج أو البيع، بحيث تحتفظ الشركة بقدر ضئيل جداً من المخزون.