مصطلحات إدارة المنتجات بالإنجليزية ومعانيها بالعربية

وصف موجز للمستقبل الذي يسعى المنتج إلى تحقيقه لمستخدميه، غالباً خلال سنوات، ويوضح سبب وجوده.

خطة توضح كيف سيحقق المنتج رؤيته: المستخدمون والمشكلات التي سيركز عليها، وكيف سينافس البدائل، وما الذي لن يفعله.

حالة يلبي فيها المنتج حاجة حقيقية بوضوح في سوق واسع بما يكفي، فيواصل العملاء استخدامه والدفع مقابله والتوصية به.

بيان واضح للفائدة الأساسية التي يقدمها المنتج لعملائه وسبب اختيارهم له بدلاً من الخيارات الأخرى.

مجموعة العملاء المحددة التي صُمم المنتج وبِيع لها أساساً، وتُعرّف بعوامل مثل المجال وحجم الشركة والموقع والاحتياجات.

مقارنة منظمة بين المنتج ومنتجات المنافسين، تتناول الميزات والأسعار ونقاط القوة والضعف والتموضع في السوق.

التغير في سلوك المستخدم أو نتائج الأعمال الذي ينتج عن عمل الفريق، مثل تقليل اتصالات الدعم أو رفع الاحتفاظ، لا العمل المنجز ذاته.

حجة، غالباً في وثيقة أو عرض، تشرح لماذا يستحق مشروع أو منتج المال والجهد، وتشمل تكاليفه وفوائده ومخاطره.

مجموعة من العملاء تتشابه احتياجاتها أو سلوكياتها أو خصائصها، مثل حجم الشركة أو المجال أو طريقة استخدام المنتج.

خطة عالية المستوى توضح ما ينوي فريق المنتج العمل عليه خلال الأشهر أو الأرباع القادمة ولماذا، من دون تفصيل كل مهمة.

أسلوب لتحديد الأهداف تضع فيه الفرقة هدفًا ملهمًا ونتيجتين إلى خمس نتائج قابلة للقياس توضح التقدم نحوه.

نقطة أو حدث مهم في الخطة، مثل انتهاء النسخة التجريبية أو جاهزية ميزة للإطلاق، ويُستخدم لمتابعة التقدم.

الترتيب والتواريخ المخطط لها للمراحل الرئيسية للعمل، من بدايته حتى إطلاقه.

عمل لا يمكن أن يبدأ أو يكتمل قبل إنجاز عمل آخر، غالباً ما يتولاه فريق أو جهة مختلفة.

عمل كبير مخطط له لتحقيق هدف تجاري محدد، ويتكون عادة من عدة ملاحم أو مشاريع صغيرة وقد يشمل أكثر من فريق.

عملية تحدد فيها فرق المنتج والهندسة كل ثلاثة أشهر الأهداف والمبادرات التي ستركز عليها في الربع التالي.

أبسط نسخة من منتج يمكن إطلاقها لمستخدمين حقيقيين لمعرفة ما إذا كانت الفكرة تستحق مزيدًا من التطوير.

عمل يهدف إلى معرفة المشكلات الجديرة بالحل والحلول التي ستنجح فعلاً، قبل أن يلتزم الفريق ببنائها.

دراسة سلوك المستخدمين الحقيقيين واحتياجاتهم ومشكلاتهم بوسائل مثل المقابلات والاستبيانات واختبارات سهولة الاستخدام.

آراء أو شكاوى أو أفكار يقدمها المستخدمون أو العملاء أو الزملاء عن المنتج، وتساعد الفريق على فهم ما ينبغي تحسينه.

مشكلة أو إحباط أو صعوبة محددة يواجهها المستخدمون ويمكن للمنتج حلها أو تخفيفها.

ملف واقعي لكنه افتراضي لمستخدم نموذجي، يستند إلى البحث ويصف أهدافه وعاداته ومشكلاته لمساعدة الفريق على التصميم له.

محادثة فردية مع عميل حالي أو محتمل لفهم احتياجاته وعاداته ومشكلاته، عادة ضمن استكشاف المنتج.

وصف موجز وواضح لمشكلة المستخدم التي يسعى الفريق إلى حلها، ومن يواجهها ولماذا تهم، ويُكتب قبل مناقشة الحلول.

منهج لفهم العملاء بالتركيز على التقدم الذي يحاولون إحرازه في موقف معين، أي «المهمة» التي يريدون إنجازها، بدلاً من ملفهم الشخصي أو الميزات التي يطلبونها.

مجموع الخطوات والتجارب التي يمر بها العميل مع المنتج أو الشركة، من سماعه عنه أول مرة إلى الشراء والاستخدام وطلب المساعدة وربما المغادرة.

نسخة مبسطة مبكرة من منتج أو ميزة، من الرسوم الورقية إلى التصميم القابل للنقر، تُبنى لاختبار الفكرة مع المستخدمين قبل التطوير الفعلي.

أسلوب بحث يجرب فيه مستخدمون حقيقيون إنجاز مهام على منتج أو نموذج أولي، بينما يلاحظ الفريق مواضع النجاح والتردد والإخفاق.

وصف موجز لميزة من منظور المستخدم، غالباً بصيغة: «بصفتي [نوع المستخدم]، أريد [هدفاً] لكي [فائدة]».

وظيفة في المنتج تتيح للمستخدم إنجاز شيء ما، مثل البحث أو الوضع الداكن أو حفظ بطاقة الدفع.

أمر يجب أن يفعله المنتج أو الميزة، أو شرط يجب استيفاؤه، ويُدوّن كي يتفق الفريق على ما ينبغي بناؤه.

وثيقة تشرح ما ينبغي أن يفعله منتج أو ميزة، ولمن ولماذا، كي يعمل الفريق كله وفق خطة مشتركة.

شروط محددة يجب أن تحققها قصة المستخدم كي يقبل الفريق ومالك المنتج اكتمالها وعملها على النحو الصحيح.

موقف محدد يستخدم فيه شخص منتجًا لتحقيق هدف، ويوصف خطوة خطوة أو في صورة سيناريو قصير.

وحدة عمل كبيرة لا تتسع لها دورة واحدة، فتُجزأ إلى قصص مستخدم أصغر، مثل دعم العملات المتعددة.

حالة غير معتادة عند الحدود القصوى للاستخدام، مثل قائمة فارغة أو اسم طويل جداً أو انقطاع الاتصال أثناء الدفع.

اختصار لمستند مواصفات يصف بالتفصيل شكل الميزة وسلوكها كي يتمكن المصممون والمهندسون من بنائها على الوجه الصحيح.

اقتراح من عميل أو مستخدم أو زميل يطلب ميزة جديدة أو تعديلًا على ميزة قائمة.

يحدد الأعمال الأهم التي ينبغي تنفيذها أولاً، وما الذي سينتظر أو لن يُنفذ.

اتساع نطاق ميزة أو مشروع تدريجياً وبلا ضبط بعد بدء العمل، بسبب إضافة متطلبات من دون تعديل الموعد النهائي عادة.

حالة يتطلب فيها الحصول على مزيد من جانب ما قبول مقدار أقل من جانب آخر، مثل سرعة الإطلاق مقابل عدد أقل من الميزات.

طريقة تمنح كل فكرة درجة بناءً على مدى الوصول والأثر والثقة والجهد، لتسهيل مقارنة أفكار مختلفة.

طريقة لترتيب المتطلبات في أربع فئات: لا بد منه، ينبغي توفره، يمكن إضافته، ولن ينفذ هذه المرة.

تحسين قليل التكلفة وسريع التنفيذ، لكنه يقدم قيمة واضحة ويستحق إنجازه قريباً.

الكلفة المستقبلية للاختصارات في الكود أو التصميم التي تسرّع التسليم لكنها تجعل التعديلات اللاحقة أبطأ وأكثر خطراً.

مراجعة سريعة للأخطاء أو الطلبات أو المشكلات الواردة وتصنيفها حسب الاستعجال والأهمية لتحديد ما يعالج الآن أو لاحقًا أو لا يعالج.

قائمة مرتبة بكل الأعمال المحتملة للمنتج، مثل الميزات والتحسينات وإصلاحات الأخطاء، مع وضع الأهم في المقدمة.

فترة قصيرة محددة، عادة من أسبوع إلى أربعة أسابيع، ينجز الفريق خلالها مجموعة متفقاً عليها من الأعمال قبل التخطيط للدورة التالية.

وحدة لتقدير الحجم النسبي لقصة المستخدم، مع مراعاة الجهد والتعقيد وعدم اليقين بدلاً من عدّ الساعات.

قائمة مشتركة بشروط الجودة التي يجب أن يحققها كل عمل قبل أن يصفه الفريق بالمنجز، مثل الاختبار والمراجعة والتوثيق.

عمل دوري يراجع فيه مالك المنتج والفريق عناصر قائمة الأعمال القادمة ويوضحونها ويجزئون الكبيرة منها ويقدرونها لتصبح جاهزة لدورة عمل.

يتيح منتجاً أو ميزة أو إصلاحاً للمستخدمين كي يبدأوا باستخدامه فعلياً.

يطور المنتج خطوة خطوة عبر طرح نسخة والتعلم من المستخدمين والبيانات ثم تعديلها في دورات متكررة.

اجتماع دوري في نهاية دورة أو مشروع يناقش فيه الفريق ما سار جيداً وما لم يسر وما ينبغي تغييره لاحقاً.

اختصار لمؤشر الأداء الرئيسي: أحد المقاييس القليلة التي تراقبها الفرق عن كثب للحكم على أداء المنتج أو النشاط التجاري.

رقم يقيس جانباً من المنتج أو مستخدميه، مثل عدد التسجيلات يومياً أو متوسط مدة الجلسة أو نسبة المستخدمين العائدين.

مقياس واحد يلخص أفضل تلخيص القيمة الأساسية التي يقدمها المنتج للعملاء، وتسترشد به الشركة في نموها طويل الأمد.

نسبة المستخدمين الذين ينجزون الإجراء المطلوب، كالتسجيل أو الشراء، من بين جميع من أتيحت لهم فرصة إنجازه.

نسبة المستخدمين أو العملاء الذين يواصلون استخدام المنتج مع مرور الوقت، مثل نسبة من يظلون نشطين بعد 30 يوماً من التسجيل.

فقدان العملاء أو المستخدمين الذين يتوقفون عن استعمال المنتج أو الدفع مقابله خلال فترة، ويُعرض غالباً بنسبة تسمى معدل التسرّب.

عدد المستخدمين الفريدين الذين يستعملون المنتج في يوم معين، ويُستخدم لقياس حجم الجمهور النشط ومدى تفاعله.

مدى تكرار تفاعل المستخدمين مع المنتج وعمقه، ويُقاس بأمور مثل الجلسات الأسبوعية والوقت المستغرق والإجراءات الأساسية المنفذة.

سلسلة الخطوات التي يمر بها المستخدم للوصول إلى هدف، مثل الزيارة ثم التسجيل والتفعيل والدفع، مع تناقص عدد المستخدمين في كل مرحلة عادة.

مدى بدء المستخدمين باستخدام منتج أو ميزة جديدة، ويُقاس غالباً بحصة المؤهلين الذين جربوها أو يستخدمونها بانتظام.

مجموعة من المستخدمين يشتركون في سمة خلال فترة معينة، وغالباً أسبوع أو شهر التسجيل، وتُدرس سلوكياتهم مع مرور الوقت.

اختصار لمؤشر صافي الترويج، وهو مقياس لولاء العملاء يستند إلى مدى احتمال توصيتهم بالمنتج على مقياس من صفر إلى عشرة.

إجمالي الإيراد أو الربح الذي تتوقع الشركة تحقيقه من عميل واحد طوال مدة بقائه معها.

مقياس يتغير مبكرًا ويساعد على توقع نتيجة مستقبلية، مثل استخدام الخدمة أسبوعيًا بوصفه مؤشرًا على التجديد، فيتيح للفريق التحرك قبل فوات الأوان.

تجربة يُوزّع فيها المستخدمون عشوائياً على مجموعات ترى نسخاً مختلفة من صفحة أو ميزة، لقياس أي النسخ تحقق أداء أفضل.

عبارة واضحة قابلة للاختبار تصف ما يعتقد الفريق أنه سيحدث إذا أجرى تغييراً وكيف سيعرف إن كان توقعه صحيحاً.

فحص فكرة أو افتراض أو حل باستخدام أدلة مثل اختبارات المستخدمين أو البيانات أو التجارب للتأكد من صحته قبل استثمار المزيد فيه.

مجموعة المستخدمين في التجربة التي ترى النسخة الحالية غير المعدلة، كي تقارن نتائجها بنتائج المجموعة التي ترى التغيير.

نسخة معدلة من صفحة أو ميزة في اختبار A/B، تُعرض على بعض المستخدمين وتقارن بالنسخة الحالية.

إشارة إلى أن الفرق بين مجموعات الاختبار يُرجح ألا يكون ناتجاً عن الصدفة وحدها، وفق عتبة متفق عليها.

مقياس يراقبه الفريق أثناء تجربة أو إطلاق للتأكد من أن التغيير لا يضر جانبًا مهمًا مثل السرعة أو الإيرادات أو الشكاوى.

القيمة الأولية للمقياس قبل إجراء تغيير، وتُستخدم مرجعاً لمعرفة ما إذا كان التغيير قد أحدث تحسناً.

إتاحة منتج أو ميزة جديدة للمستخدمين، مع الأنشطة المخطط لها حول ذلك في التسويق والمبيعات والدعم.

نسخة جديدة من المنتج تُتاح للمستخدمين، أو عملية إتاحتها، وغالباً ما تضم عدة ميزات وإصلاحات.

خطة وصول منتج أو ميزة جديدة إلى العملاء، وتحدد الجمهور والتسعير والتموضع والترويج والبيع.

فترة اختبار أو نسخة اختبارية تُتاح فيها ميزة أو منتج لمجموعة محدودة من المستخدمين قبل الإطلاق الكامل.

يجعل منتجاً أو ميزة أو تغييراً متاحاً للمستخدمين على مراحل تشمل نسبة متزايدة منهم غالباً.

مفتاح في الكود يتيح للفريق تشغيل ميزة أو إيقافها لبعض المستخدمين أو جميعهم من دون إصدار نسخة جديدة.

وثيقة موجزة تخبر المستخدمين بما أُضيف أو تغير أو أُصلح في نسخة معينة من المنتج.

عميل من أوائل من يجربون منتجاً جديداً، وغالباً ما تكون المشكلة التي يحلها مهمة له ويقبل ببعض العيوب مقابل الوصول المبكر.

كيفية ترسيخ المنتج في أذهان العملاء مقارنة بالبدائل: ما هو، ولمن صُمم، ولماذا يعد الخيار الأفضل لهم.

طريقة تحديد الشركة المبلغ الذي تتقاضاه مقابل المنتج وكيفية تنظيم الرسوم، مثل الخطط والفئات والخصومات والفترات التجريبية.

قرار رسمي، يتخذ عادة في اجتماع قبيل الإطلاق، بشأن جاهزية المنتج أو الإصدار للمضي قدمًا أو وجوب تأجيله.

التخلص تدريجيًا من منتج أو ميزة ووقف دعمها، عادة بعد إنذار المستخدمين ومساعدتهم على الانتقال إلى بديل.

ممارسة استخدام الشركة منتجها بنفسها، غالبًا قبل إصداره، لاكتشاف المشكلات وفهم تجربة المستخدم مباشرة.

الشخص الذي يقرر ما الذي ينبغي أن يفعله المنتج ولماذا، بفهم المستخدمين والأعمال وتوجيه الفريق الذي يبنيه.

شخص أو مجموعة داخل الشركة أو خارجها يتأثر بقرار متعلق بالمنتج أو يستطيع التأثير فيه، مثل الإدارة أو المبيعات أو الدعم أو الشؤون القانونية.

الشخص المسؤول في Scrum عن قائمة أعمال المنتج: ترتيبها وتوضيح عناصرها والتأكد من أن الفريق يعمل على الأعلى قيمة.

حالة اتفاق الأشخاص أو الفرق على الأهداف والأولويات والقرارات، بحيث يعملون في اتجاه واحد.

تأييد حقيقي من الأشخاص الذين تحتاج إلى مساعدتهم أو موافقتهم، بحيث يساندون الخطة بدلاً من الاكتفاء بتحملها.

مخالفة طلب أو قرار أو موعد ومقاومته، عادةً بأدب مع توضيح الأسباب؛ ويعني أيضًا تأجيل موعد إلى وقت لاحق.

فريق يضم أصحاب مهارات مختلفة، مثل المنتج والتصميم والهندسة والبيانات، ويعملون معًا لتحقيق هدف منتج مشترك.

ينقل مشكلة أو خلافاً إلى شخص أعلى رتبة لتعذر حلها في المستوى الحالي أو لزيادة إلحاحها.

إقرار رسمي بأن وثيقة أو تصميمًا أو عملًا مقبول، بما يسمح بالانتقال إلى الخطوة التالية.

وثيقة قصيرة تقارب صفحة واحدة تلخص مقترحاً، كالمشكلة والفرصة والنهج المقترح، لتسهيل مراجعته سريعاً.

تقرير قصير ومنتظم يخبر أصحاب المصلحة بما أُنجز وما سيأتي بعده والمخاطر أو العوائق الموجودة.