Ürün Yönetimi İngilizcesi: 100 Temel Terim ve Anlamları

Ürünün kullanıcıları için yaratmaya çalıştığı geleceği, genellikle birkaç yıl sonrasını hedefleyerek anlatan ve ürünün neden var olduğunu açıklayan kısa ifade.

Ürünün vizyonuna nasıl ulaşacağını anlatan plan: hangi kullanıcılara ve sorunlara odaklanacağı, alternatiflerin önüne nasıl geçeceği ve neleri yapmayacağı.

Bir ürünün yeterince büyük bir pazardaki gerçek bir ihtiyacı açıkça karşıladığı, müşterilerin onu kullanmaya devam ettiği, ödeme yaptığı ve tavsiye ettiği nokta.

Bir ürünün müşterilerine sağladığı temel faydayı ve neden diğer seçenekler yerine onun tercih edilmesi gerektiğini açıkça ortaya koyan ifade.

Bir ürünün öncelikli olarak kendisi için geliştirildiği ve satıldığı müşteri grubu; sektör, şirket büyüklüğü, konum ya da ihtiyaçlar gibi ölçütlerle tanımlanır.

Bir ürünün rakip ürünlerle özellikler, fiyatlandırma, güçlü ve zayıf yönler ve konumlandırma açısından sistemli biçimde karşılaştırılması.

Bir ekibin çalışmasının sonucunda kullanıcı davranışında ya da iş sonuçlarında ortaya çıkan değişim; örneğin daha az destek araması veya daha yüksek elde tutma oranı. Yapılan işin kendisi değil, yarattığı etkidir.

Bir projenin ya da ürünün harcanacak paraya ve emeğe neden değdiğini maliyetleri, faydaları ve riskleriyle birlikte açıklayan, genellikle doküman ya da sunum şeklindeki gerekçe.

Benzer ihtiyaçları, davranışları ya da özellikleri paylaşan müşteri grubu; örneğin şirket büyüklüğü, sektör ya da ürünü kullanma biçimi.

Bir ürün ekibinin önümüzdeki aylarda ya da çeyreklerde neler üzerinde çalışmayı planladığını ve nedenini, her görevi tek tek ayrıntılandırmadan gösteren üst düzey plan.

Objectives and key results (amaçlar ve anahtar sonuçlar) ifadesinin kısaltması; bir ekibin ilham verici bir amaç ve bu amaca ne kadar yaklaştığını gösteren iki ile beş arası ölçülebilir sonuç belirlediği hedef koyma yöntemi.

Bir plandaki önemli nokta ya da olay; örneğin beta döneminin bitmesi veya bir özelliğin lansmana hazır hale gelmesi. İlerlemeyi kontrol etmek için kullanılır.

Bir işin başlangıcından lansmanına kadar ana adımlarının planlanan sırası ve tarihleri.

Genellikle başka bir ekibe ya da şirkete ait olan bir iş bitmeden başlayamayan veya tamamlanamayan iş.

Belirli bir iş hedefine yönelik, genellikle birkaç epic'ten oluşan ve çoğu zaman birden fazla ekibi kapsayan büyük, planlı çalışma.

Ürün ve yazılım ekiplerinin her üç ayda bir, gelecek çeyrekte hangi hedeflere ve çalışmalara odaklanacaklarına karar verdiği süreç.

Minimum viable product (minimum uygulanabilir ürün) ifadesinin kısaltması; bir fikrin daha fazla geliştirilmeye değip değmediğini öğrenmek için gerçek kullanıcılara sunulabilecek en basit ürün versiyonu.

Ekip bir şeyi geliştirmeye karar vermeden önce hangi sorunların çözülmeye değer olduğunu ve hangi çözümlerin gerçekten işe yarayacağını ortaya çıkarma çalışması.

Gerçek kullanıcıların nasıl davrandığını, neye ihtiyaç duyduğunu ve hangi sorunları yaşadığını görüşmeler, anketler ve kullanılabilirlik testleri gibi yöntemlerle inceleme.

Kullanıcıların, müşterilerin ya da iş arkadaşlarının bir ürün hakkındaki görüşleri, şikayetleri ve fikirleri; ekibin neyi iyileştirmesi gerektiğini anlamasına yardımcı olur.

Kullanıcıların yaşadığı ve bir ürünün çözebileceği ya da hafifletebileceği belirli sorun, sıkıntı veya zorluk.

Araştırmaya dayanarak oluşturulan, tipik bir kullanıcının hedeflerini, alışkanlıklarını ve sorunlarını anlatan, gerçekçi ama kurgusal kullanıcı profili.

Mevcut ya da potansiyel bir müşterinin ihtiyaçlarını, alışkanlıklarını ve sorunlarını anlamak için onunla yapılan birebir görüşme; genellikle ürün keşfinin bir parçasıdır.

Bir ekibin çözmeye çalıştığı kullanıcı sorununu, bu sorunu kimin yaşadığını ve neden önemli olduğunu çözümleri tartışmaya başlamadan önce kısa ve net biçimde anlatan ifade.

Müşterileri profilleri ya da istedikleri özellikler yerine belirli bir durumda ulaşmaya çalıştıkları ilerlemeye, yani halletmek istedikleri “işe” odaklanarak anlama yaklaşımı.

Bir müşterinin bir ürünü ya da şirketi ilk duymasından satın almasına, kullanmasına, destek almasına ve belki de ayrılmasına kadar yaşadığı tüm adımlar ve deneyimler.

Gerçek geliştirmeye başlamadan önce bir fikri kullanıcılarla test etmek için hazırlanan, kağıt çizimlerden tıklanabilir tasarımlara kadar uzanan erken ve basitleştirilmiş ürün ya da özellik modeli.

Gerçek kullanıcıların bir ürün ya da prototip üzerinde belirli görevleri yapmaya çalıştığı, ekibin ise nerede başarılı olduklarını, nerede duraksadıklarını ya da takıldıklarını izlediği araştırma yöntemi.

Bir özelliği kullanıcının bakış açısından anlatan kısa tanım; genellikle “Bir [kullanıcı türü] olarak [amaç] istiyorum, böylece [fayda]” kalıbıyla yazılır.

Bir üründe kullanıcıların belirli bir şeyi yapmasını sağlayan işlev; örneğin arama, karanlık mod ya da ödeme kartını kaydetme.

Bir ürünün ya da özelliğin yapması gereken şey veya karşılaması gereken koşul; ekibin neyi geliştireceği konusunda anlaşması için yazılı hale getirilir.

Product requirements document (ürün gereksinimleri dokümanı) ifadesinin kısaltması; bir özelliğin ya da ürünün ne yapması gerektiğini, kimin için ve neden yapıldığını anlatarak tüm ekibin aynı plan üzerinden çalışmasını sağlayan doküman.

Bir kullanıcı hikayesinin ekip ve ürün sahibi tarafından bitmiş ve doğru çalışıyor kabul edilmesi için karşılaması gereken somut koşullar.

Birinin bir ürünü belirli bir amaca ulaşmak için kullandığı somut durum; adım adım ya da kısa bir senaryo olarak anlatılır.

Tek bir sprint'e sığmayacak kadar büyük olan ve birkaç küçük kullanıcı hikayesine bölünen iş; örneğin “Çoklu para birimi desteği”.

Normal kullanımın uç sınırlarında, nadiren ortaya çıkan durum; örneğin boş bir liste, çok uzun bir isim ya da ödeme sırasında bağlantının kopması.

Specification (şartname, tanım dokümanı) kelimesinin kısaltması; bir özelliğin nasıl görünmesi ve nasıl davranması gerektiğini ayrıntılı biçimde anlatan ve tasarımcılarla yazılımcıların onu doğru geliştirmesini sağlayan doküman.

Bir müşterinin, kullanıcının ya da iş arkadaşının yeni bir özellik veya mevcut bir özellikte değişiklik isteyen önerisi.

Hangi işin daha önemli olduğuna ve önce yapılması gerektiğine, dolayısıyla hangi işlerin bekleyeceğine ya da hiç yapılmayacağına karar vermek.

İş başladıktan sonra yeni gereksinimler eklendikçe bir özelliğin ya da projenin, genellikle teslim tarihi değiştirilmeden, yavaş yavaş ve kontrolsüzce büyümesi.

Bir şeyden daha fazlasını elde etmenin başka bir şeyden daha azına razı olmak anlamına geldiği durum; örneğin daha hızlı yayına çıkıp daha az özellik sunmak.

Her fikre Reach (erişim), Impact (etki), Confidence (güven) ve Effort (efor) üzerinden bir puan veren ve böylece birbirinden çok farklı fikirlerin karşılaştırılmasını sağlayan önceliklendirme yöntemi.

Gereksinimleri dört gruba ayıran önceliklendirme yöntemi: Must have (olmazsa olmaz), Should have (olması gereken), Could have (olsa iyi olur) ve Won't have (bu sefer olmayacak).

Hızlı ve düşük maliyetle hayata geçirilebilen ama yine de belirgin bir değer sağlayan, bu yüzden kısa sürede yapılmaya değer iyileştirme.

Daha hızlı teslim etmek için kodda ya da tasarımda yapılan kestirmelerin gelecekteki bedeli; ekip bunları düzeltene kadar sonraki değişiklikleri yavaşlatır ve riskli hale getirir.

Gelen hataları, talepleri ya da sorunları hızlıca gözden geçirip aciliyet ve önem derecesine göre sınıflandırmak; hangisinin hemen, hangisinin sonra ele alınacağına ya da hiç ele alınmayacağına karar vermek.

Bir ürün ekibinin yapabileceği tüm işlerin, yani özelliklerin, iyileştirmelerin ve hata düzeltmelerinin, en önemlileri en üstte olacak şekilde sıralandığı liste.

Ekibin üzerinde anlaşılan bir iş grubunu geliştirip bitirdiği, ardından bir sonrakini planladığı, genellikle bir ila dört hafta süren sabit ve kısa dönem.

Çevik ekiplerin bir kullanıcı hikayesinin göreceli büyüklüğünü saat saymak yerine efor, karmaşıklık ve belirsizliği birlikte değerlendirerek tahmin etmek için kullandığı birim.

Bir işin bitti sayılabilmesi için karşılaması gereken ve ekipçe paylaşılan kalite koşulları listesi; örneğin test edilmiş, kodu incelenmiş ve belgelenmiş olması.

Ürün sahibinin ve ekibin sıradaki backlog maddelerini düzenli olarak gözden geçirdiği, netleştirdiği, büyük olanları böldüğü ve sprint'e hazır hale gelmeleri için tahminlediği çalışma.

Bir ürünü, özelliği ya da düzeltmeyi kullanıcıların gerçekten kullanmaya başlayabileceği şekilde yayına almak.

Bir ürünü bir versiyonunu yayına alıp kullanıcılardan ve verilerden öğrenerek, ardından yeniden değiştirerek tekrar eden döngülerle adım adım geliştirmek.

Bir sprint'in ya da projenin sonunda ekibin neyin iyi gittiğini, neyin gitmediğini ve bir dahaki sefere neyi değiştireceğini konuştuğu düzenli toplantı.

Key performance indicator (temel performans göstergesi) ifadesinin kısaltması; bir ürünün ya da işin iyi gidip gitmediğini anlamak için yakından izlenen birkaç önemli sayıdan biri.

Bir ürünü ya da kullanıcılarını ölçen sayı; örneğin günlük kayıt sayısı, ortalama oturum süresi veya geri dönen kullanıcıların oranı.

Bir ürünün müşterilerine sunduğu temel değeri en iyi yansıtan ve tüm şirketin uzun vadeli büyümeyi yönlendirmek için kullandığı tek metrik.

Kayıt olmak ya da satın almak gibi istenen bir eylemi tamamlayan kullanıcıların, bu eylemi yapma fırsatı olan tüm kullanıcılara oranı.

Bir ürünü zaman içinde kullanmaya devam eden kullanıcıların ya da müşterilerin oranı; örneğin kayıt olduktan 30 gün sonra da aktif olan kullanıcıların yüzdesi.

Belirli bir dönemde ürünü kullanmayı ya da ödeme yapmayı bırakan müşterilerin veya kullanıcıların kaybı; genellikle churn rate (kayıp oranı) adıyla yüzde olarak gösterilir.

Bir ürünü belirli bir günde kullanan tekil kullanıcı sayısı; ürünün aktif kitlesinin ne kadar büyük ve ne kadar bağlı olduğunu ölçmek için kullanılır.

Kullanıcıların bir ürünle ne sıklıkla ve ne derinlikte etkileşime girdiği; haftalık oturum sayısı, geçirilen süre ya da yapılan önemli eylemler gibi ölçütlerle ölçülür.

Kullanıcıların bir hedefe giderken geçtiği adımlar dizisi; örneğin ziyaret, kayıt, aktivasyon ve ödeme. Her adımda kalan kullanıcı sayısı azalır.

Kullanıcıların bir ürünü ya da yeni bir özelliği kullanmaya başlama düzeyi; genellikle kullanabilecek durumdaki kullanıcıların ne kadarının onu denediği ya da düzenli kullandığı oranıyla ölçülür.

Belirli bir zaman diliminde ortak bir özelliği paylaşan, çoğunlukla aynı hafta ya da ayda kaydolan ve zaman içinde birlikte incelenen kullanıcı grubu.

Net Promoter Score (Net Tavsiye Skoru) ifadesinin kısaltması; insanların bir ürünü tavsiye etme olasılıklarını 0'dan 10'a kadar bir ölçekte nasıl değerlendirdiğine dayanan müşteri sadakati ölçüsü.

Bir işletmenin bir müşteriden, o müşteri kendisiyle kaldığı süre boyunca elde etmeyi beklediği toplam gelir ya da kazanç.

Erken değişen ve gelecekteki bir sonucu öngörmeye yardımcı olan metrik; örneğin haftalık girişlerin abonelik yenilemelerini önceden göstermesi. Ekibin iş işten geçmeden harekete geçmesini sağlar.

Kullanıcıların rastgele gruplara ayrılıp bir sayfanın ya da özelliğin farklı versiyonlarını gördüğü ve hangi versiyonun daha iyi sonuç verdiğinin ölçüldüğü deney.

Ekibin bir değişiklik yaptığında ne olacağına dair inancını ve haklı olup olmadığını nasıl anlayacağını ortaya koyan, net ve test edilebilir ifade.

Bir fikrin, varsayımın ya da çözümün gerçekten doğru olduğunu, ona daha fazla yatırım yapmadan önce kullanıcı testleri, veriler ya da deneyler gibi kanıtlarla kontrol etmek.

Bir deneyde mevcut, değiştirilmemiş versiyonu gören ve sonuçları değişikliği gören grupla karşılaştırılan kullanıcı grubu.

Bir A/B testinde bazı kullanıcılara gösterilen ve mevcut versiyonla karşılaştırılan, değiştirilmiş sayfa ya da özellik versiyonu.

Test grupları arasındaki bir farkın büyük olasılıkla gerçek olduğunu ve yalnızca rastlantıdan kaynaklanmadığını, önceden belirlenen bir eşiğe göre gösteren işaret.

Bir değişikliğin hız, gelir ya da şikayet sayısı gibi önemli bir şeye zarar vermediğinden emin olmak için ekibin bir deney ya da lansman sırasında izlediği metrik.

Bir değişiklik yapılmadan önce bir metriğin sahip olduğu başlangıç değeri; değişikliğin bir şeyi iyileştirip iyileştirmediğini ölçmek için referans noktası olarak kullanılır.

Yeni bir ürünün ya da özelliğin kullanıcılara sunulduğu an ve bu anın etrafında planlanan pazarlama, satış ve destek çalışmalarının bütünü.

Bir ürünün kullanıcılara sunulan yeni versiyonu ya da onu kullanıma açma işlemi; genellikle birkaç özellik ve hata düzeltmesi içerir.

Yeni bir ürünün ya da özelliğin müşterilerine nasıl ulaşacağını anlatan plan: Kimin için olduğu, nasıl fiyatlandırılacağı, konumlandırılacağı, tanıtılacağı ve satılacağı.

Bir ürünün ya da özelliğin tam lansmandan önce sınırlı sayıda gerçek kullanıcıya sunulduğu test dönemi veya test versiyonu.

Yeni bir ürünü, özelliği ya da değişikliği kullanıcılara, çoğu zaman giderek artan bir kesime adım adım sunmak.

Ürünün yeni bir versiyonunu yayınlamadan bir özelliği bazı kullanıcılar ya da tüm kullanıcılar için açıp kapatmayı sağlayan, kod içindeki anahtar.

Bir ürünün belirli bir versiyonunda nelerin yeni olduğunu, nelerin değiştiğini ya da düzeltildiğini kullanıcılara veya müşterilere anlatan kısa doküman.

Yeni bir ürünü ilk deneyen müşterilerden biri; genellikle sorunu yoğun biçimde yaşayan ve erken erişim karşılığında bazı hatalara katlanan kişi.

Bir ürünün müşterilerin zihninde alternatiflere göre nasıl konumlandığı: ne olduğu, kimin için olduğu ve neden onlar için en iyi seçim olduğu.

Bir şirketin bir ürün için ne kadar ücret alacağına ve bu ücreti planlar, paketler, indirimler ve ücretsiz denemeler gibi yapılarla nasıl kurgulayacağına karar verme biçimi.

Genellikle lansmandan kısa süre önce yapılan bir toplantıda verilen, ürünün ya da sürümün yayına çıkmaya hazır olup olmadığına veya ertelenmesi gerekip gerekmediğine ilişkin resmi karar.

Bir ürünü ya da özelliği, genellikle kullanıcıları önceden uyarıp bir alternatife geçmelerine yardım ederek, kademeli olarak kullanımdan kaldırmak ve desteğini sonlandırmak.

Bir şirketin kendi ürününü, çoğu zaman yayına çıkmadan önce, sorunları bulmak ve kullanıcı deneyimini birinci elden anlamak için şirket içinde kullanması.

Kullanıcıları ve işin ihtiyaçlarını anlayarak ürünün ne yapması gerektiğine ve nedenine karar veren, ürünü geliştiren ekibe yön veren kişi.

Bir ürün kararından etkilenen ya da o kararı etkileyebilen, şirket içinden veya dışından kişi ya da grup; örneğin üst yöneticiler, satış, müşteri destek veya hukuk ekibi.

Scrum'da ürün backlog'undan sorumlu kişi: İşlerin sırasına karar verir, maddeleri netleştirir ve ekibin en değerli işler üzerinde çalışmasını sağlar.

Kişilerin ya da ekiplerin hedefler, öncelikler ve kararlar konusunda hemfikir olduğu, böylece birbirine karşı değil aynı yönde çalıştığı durum.

Yardımına ya da onayına ihtiyaç duyduğunuz kişilerin bir plana yalnızca katlanması değil, onu gerçekten benimseyip desteklemesi.

Bir talebe, karara ya da teslim tarihine, genellikle kibarca ve gerekçe göstererek itiraz etmek veya direnmek; ayrıca bir tarihi ileriye ertelemek.

Ürün, tasarım, yazılım ve veri gibi farklı uzmanlıklardan kişilerin aynı ürün hedefi için birlikte çalıştığı ekip.

Mevcut seviyede çözülemeyen ya da aciliyet kazanan bir sorunu veya anlaşmazlığı daha üst düzeydeki bir kişiye taşımak.

Bir dokümanın, tasarımın ya da işin kabul edilebilir olduğunu ve bir sonraki adıma geçilebileceğini resmi olarak onaylamak.

Bir öneriyi, örneğin sorunu, fırsatı ve önerilen yaklaşımı, hızlıca incelenebilsin diye yaklaşık bir sayfada özetleyen kısa doküman.

Paydaşlara nelerin yapıldığını, sırada ne olduğunu ve hangi risklerin ya da engellerin bulunduğunu anlatan kısa ve düzenli rapor.