Customer lifetime value ne demek?
Ürün yönetiminde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Customer lifetime value, ürün yönetiminde müşteri yaşam boyu değeri, müşteri ömür boyu değeri anlamına gelir.
Bir işletmenin bir müşteriden, o müşteri kendisiyle kaldığı süre boyunca elde etmeyi beklediği toplam gelir ya da kazanç.
English: The total revenue, or profit, a business expects to earn from one customer during the whole time that customer stays with it.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Kısaca CLV ya da LTV denir. Genellikle müşteri edinme maliyetiyle (CAC) karşılaştırılır; abonelik işlerinde yaygın bir pratik kural, LTV'nin CAC'nin yaklaşık üç katı olmasıdır. Müşteri kaybını azaltmak, bu değeri yükseltmenin en etkili yollarından biridir.
Örnek cümleler
Annual plans have a much higher customer lifetime value than monthly ones.
Yıllık planların müşteri yaşam boyu değeri, aylık planlarınkinden çok daha yüksek.
If we spend $200 to win a customer, their customer lifetime value needs to be well above that.
Bir müşteriyi kazanmak için 200 dolar harcıyorsak, o müşterinin yaşam boyu değeri bunun epey üzerinde olmalı.
Sık kullanılan kalıplar
- increase customer lifetime value
- LTV to CAC ratio
- average customer lifetime value
- lifetime value
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Metrikler ve KPI'lar
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: