Okuzeka
إدارة المنتجات · مصطلحات · المقاييس ومؤشرات الأداء

ما معنى customer lifetime value؟

المعنى في مجال إدارة المنتجات مع أمثلة

اسممصطلح متقدم

customer lifetime value: القيمة الدائمة للعميل، CLV

إجمالي الإيراد أو الربح الذي تتوقع الشركة تحقيقه من عميل واحد طوال مدة بقائه معها.

طريقة الاستخدام

تُقدّر القيمة الدائمة بالاستناد إلى الإيراد والاحتفاظ والتكاليف، وتختلف طريقة الحساب بحسب نموذج العمل.

أمثلة

  1. Annual plans have a much higher customer lifetime value than monthly ones.

    القيمة الدائمة للعملاء ذوي الخطط السنوية أعلى بكثير منها لعملاء الخطط الشهرية.

    تقارن الجملة الإيراد المتوقع على امتداد العلاقة بحسب نوع الخطة.

  2. If we spend $200 to win a customer, their customer lifetime value needs to be well above that.

    إذا أنفقنا 200 دولار لاكتساب عميل، فينبغي أن تتجاوز قيمته الدائمة هذا المبلغ بكثير.

    ينبغي أن يفوق العائد المتوقع من العميل كلفة اكتسابه بوضوح.

تراكيب شائعة

  • increase customer lifetime value
  • LTV to CAC ratio
  • average customer lifetime value
  • lifetime value
  • churnتسرّب العملاء
  • retentionالاحتفاظ بالمستخدمين
  • pricingتسعير المنتج
  • cohortمجموعة أترابية
  • KPIمؤشر الأداء الرئيسي

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

مصطلحات أخرى: المقاييس ومؤشرات الأداء

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: