ما معنى customer lifetime value؟

طريقة الاستخدام

تستخدمه الفرق لتقدير قيمة الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل.

أمثلة

1. Subscribers have a customer lifetime value three times higher than one-time buyers.

   القيمة الكلية للعميل طوال العلاقة لدى المشتركين أعلى بثلاث مرات منها لدى المشترين لمرة واحدة.

   يقارن القيمة المتوقعة للمشتركين بمن يشترون مرة واحدة.

2. We can spend more on ads because our customer lifetime value is high.

   يمكننا إنفاق المزيد على الإعلانات لأن القيمة الكلية للعميل طوال العلاقة مرتفعة.

   يربط ارتفاع قيمة العميل المتوقعة بالقدرة على إنفاق أكثر لاكتسابه.

تراكيب شائعة

• customer lifetime value
• increase CLV
• LTV to CAC ratio
• lifetime value

مصطلحات ذات صلة

• repeat customerعميل متكرر الشراء
• average order valueمتوسط قيمة الطلب
• conversion rateمعدل التحويل
• direct-to-consumerالبيع المباشر للمستهلك

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

• customer lifetime value · إدارة المنتجات
• customer lifetime value · التسويق
• customer lifetime value · التسويق الرقمي وتحسين محركات البحث
• customer lifetime value · المبيعات والتجزئة

مصطلحات أخرى: التحويل والتحليلات

• conversion funnel · مسار التحويل
• A/B test · اختبار A/B
• GMV · إجمالي قيمة البضائع (GMV)
• revenue per visitor · الإيراد لكل زائر
• zero-results rate · معدل البحث بلا نتائج
• buy box win rate · معدل الفوز بخانة الشراء
• order defect rate · معدل مشكلات الطلبات
• late shipment rate · معدل الشحن المتأخر
• payment authorization rate · معدل الموافقة على تفويض الدفع
• catalog completeness · اكتمال بيانات الكتالوج