¿Qué significa customer lifetime value?

Cómo se usa

En crecimiento, marketing y finanzas se abrevia CLV o LTV. Se compara con el coste de adquisición (CAC) para decidir cuánto invertir en captar clientes.

Frases de ejemplo

1. Subscribers have a customer lifetime value three times higher than one-time buyers.

   El valor de vida de los suscriptores triplica el de quienes compran una sola vez.

   Compara el valor esperado de dos grupos según su patrón de compra.

2. We can spend more on ads because our customer lifetime value is high.

   Podemos gastar más en anuncios porque el valor de vida del cliente es alto.

   Un valor esperado alto permite justificar una mayor inversión de captación.

Combinaciones frecuentes

• customer lifetime value
• increase CLV
• LTV to CAC ratio
• lifetime value

Términos relacionados

• repeat customercliente recurrente
• average order valuevalor medio del pedido
• conversion ratetasa de conversión
• direct-to-consumerdirecto al consumidor

Esta palabra en otras especialidades

Una misma palabra en inglés puede tener un significado diferente según la especialidad:

• customer lifetime value · Gestión de productovalor del ciclo de vida del cliente
• customer lifetime value · Marketingvalor del ciclo de vida del cliente
• customer lifetime value · Marketing digital y SEOvalor del ciclo de vida del cliente
• customer lifetime value · Ventas y comercio minoristavalor del cliente a lo largo de su relación con la empresa

Más términos: Conversión y analítica

• conversion funnel · embudo de conversión
• A/B test · prueba A/B
• GMV · valor bruto de mercancía
• revenue per visitor · ingresos por visitante
• zero-results rate · tasa de búsquedas sin resultados
• buy box win rate · tasa de presencia en la oferta destacada
• order defect rate · tasa de pedidos con incidencias
• late shipment rate · tasa de envíos tardíos
• payment authorization rate · tasa de autorización de pagos
• catalog completeness · completitud del catálogo