ما معنى repeat customer؟

طريقة الاستخدام

تتابع الفرق عودة العملاء للشراء وتدرسها بحسب الفترة والقناة.

أمثلة

1. Repeat customers made up 40% of our orders last quarter.

   شكّل العملاء المتكررون 40٪ من طلباتنا في الربع الماضي.

   يحدد حصة الطلبات المنسوبة إلى عملاء اشتروا أكثر من مرة.

2. A late first delivery makes it much less likely that someone becomes a repeat customer.

   يقل كثيرًا احتمال أن يصبح العميل متكرر الشراء إذا تأخر أول توصيل له.

   يربط تجربة التوصيل الأولى باحتمال عودة العميل للشراء.

تراكيب شائعة

• repeat customers
• repeat purchase rate
• returning customer
• first-time buyer

مصطلحات ذات صلة

• customer lifetime valueالقيمة الكلية للعميل طوال العلاقة
• one-click checkoutإتمام الشراء بنقرة واحدة
• customer serviceخدمة العملاء
• average order valueمتوسط قيمة الطلب

مصطلحات أخرى: التحويل والتحليلات

• conversion rate · معدل التحويل
• conversion funnel · مسار التحويل
• A/B test · اختبار A/B
• GMV · إجمالي قيمة البضائع (GMV)
• revenue per visitor · الإيراد لكل زائر
• zero-results rate · معدل البحث بلا نتائج
• buy box win rate · معدل الفوز بخانة الشراء
• order defect rate · معدل مشكلات الطلبات
• late shipment rate · معدل الشحن المتأخر
• payment authorization rate · معدل الموافقة على تفويض الدفع
• catalog completeness · اكتمال بيانات الكتالوج