Okuzeka
Англійська лексика: Електронна комерція · Конверсія та аналітика

Що означає repeat customer?

Значення й приклади · Електронна комерція

іменникПоширений термін

repeat customer: постійний покупець, повторний клієнт

Покупець, який придбав товар у того самого магазину більше одного разу; частка таких клієнтів є важливою ознакою лояльності та довгострокового зростання.

Де і як уживається

Термін уживають у звітах і маркетинговому плануванні. Команди відстежують частку клієнтів, які купують повторно, і намагаються перетворити перших покупців на постійних завдяки якісному сервісу, листам і програмам лояльності. Також поширене returning customer.

Приклади речень

  1. Repeat customers made up 40% of our orders last quarter.

    Минулого кварталу на постійних покупців припало 40% наших замовлень.

    Показник описує частку замовлень, зроблених клієнтами, які купують повторно.

  2. A late first delivery makes it much less likely that someone becomes a repeat customer.

    Через затримку першої доставки людина значно рідше стає постійним покупцем.

    Невдалий перший досвід доставки знижує ймовірність наступної покупки.

Поширені словосполучення

  • repeat customers
  • repeat purchase rate
  • returning customer
  • first-time buyer

Інші терміни: Конверсія та аналітика

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: