Англійська лексика: Електронна комерція · Інтернет-магазини й маркетплейси

Що означає omnichannel?

Значення й приклади · Електронна комерція

/ˈɑːmniˌtʃænəl/прикметникПоширений термін

omnichannel: омніканальний, багатоканальний із єдиним досвідом

Характеристика продажів через кілька пов'язаних каналів — інтернет-магазин, застосунок, маркетплейси й фізичні магазини, — які мають спільні запаси й дані клієнтів та забезпечують цілісний досвід.

Де і як уживається

Термін поширений у стратегії роздрібної торгівлі: омніканальна стратегія, взаємодія або мережа. Приклади — замовлення онлайн із отриманням у магазині, повернення онлайн-замовлень у фізичній точці та перегляд залишків магазинів на сайті. Англійський термін часто зберігають.

Приклади речень

Our omnichannel strategy lets customers return online orders in any of our 40 stores.
Наша омніканальна стратегія дає змогу повертати онлайн-замовлення в будь-якому з 40 магазинів.
Пов'язані онлайн- і фізичні канали спільно обслуговують повернення.
To be truly omnichannel, the website must show real-time store stock.
Для справді омніканального досвіду сайт має показувати залишки в магазинах у реальному часі.
Актуальні спільні дані про запаси поєднують онлайн-вітрину з фізичними магазинами.

Поширені словосполучення

omnichannel strategy
omnichannel experience
omnichannel retailer
omnichannel and multichannel

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Інтернет-магазини й маркетплейси

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: