Müşteri Hizmetleri İngilizcesi · Kayıtlar ve Eskalasyon

Troubleshoot ne demek?

Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

/ˈtrʌbəlʃuːt/fiilSık kullanılan terim

Troubleshoot, müşteri hizmetlerinde sorun gidermek, arıza tespiti yapmak anlamına gelir.

Teknik bir sorunun nedenini adım adım bulup gidermeye çalışmak.

English: To find the cause of a technical problem step by step and try to fix it.

Nerede ve nasıl kullanılır?

Teknik destek temsilcileri cihaz, bağlantı ve yazılım sorunlarını müşteriyle birlikte giderir: cihazı yeniden başlatır, ayarları kontrol eder, her seferinde tek bir şeyi test eder. Sorun giderme adımları (troubleshooting steps) çoğu zaman bilgi bankasında listelenir. Pek çok kişi fiilin geçmiş zaman halini kullanmak yerine "we did some troubleshooting" (biraz sorun giderme yaptık) demeyi tercih eder.

Örnek cümleler

  1. Let's troubleshoot the router together. Can you see any lights on the front?

    Modemdeki sorunu birlikte giderelim. Ön tarafta yanan bir ışık görüyor musunuz?

  2. After twenty minutes of troubleshooting, we found the cable was loose.

    Yirmi dakikalık arıza tespitinin ardından kablonun gevşek olduğunu bulduk.

Sık kullanılan kalıplar

  • troubleshoot the problem
  • troubleshooting steps
  • basic troubleshooting
  • troubleshooting guide

Bu kelime başka alanlarda

Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:

Aynı konudan: Kayıtlar ve Eskalasyon

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: