Backlog ne demek?
Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Backlog, müşteri hizmetlerinde bekleyen işler, birikmiş kayıtlar, iş yığılması anlamına gelir.
Birikmiş ve ele alınmayı bekleyen kayıtlar, e-postalar ya da işler.
English: A number of tickets, emails or tasks that have built up and are waiting to be dealt with.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Ekipler birikmiş işleri eritmekten (clear the backlog), azaltmaktan (reduce) ya da sırayla bitirmekten (work through) söz eder. Bayram ve tatillerden, kesintilerden ya da yeni ürün lansmanlarından sonra bekleyen işler genellikle artar; süpervizörler bunları azaltmak için ek vardiyalar planlayabilir.
Örnek cümleler
After the outage we had a backlog of 3,000 emails.
Kesintinin ardından 3.000 e-postalık bir birikmiş iş yükümüz vardı.
We should clear the backlog by Friday if nothing else goes wrong.
Başka bir aksilik olmazsa bekleyen kayıtları cumaya kadar eritmiş oluruz.
Sık kullanılan kalıplar
- clear the backlog
- reduce the backlog
- ticket backlog
- growing backlog
İlgili terimler
Bu kelime başka alanlarda
Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:
Aynı konudan: Kayıtlar ve Eskalasyon
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: