Müşteri Hizmetleri İngilizcesi · Kayıtlar ve Eskalasyon

Status update ne demek?

Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

isimSık kullanılan terim

Status update, müşteri hizmetlerinde durum güncellemesi, son durum bilgisi, bilgilendirme anlamına gelir.

Bir müşteriye ya da iş arkadaşına bir vakanın, siparişin veya sorunun ne aşamada olduğunu bildiren kısa mesaj.

English: A short message that tells a customer or colleague how a case, order or problem is progressing.

Nerede ve nasıl kullanılır?

Bir kayıt uzun süre açık kaldığında müşteriler sık sık son durumu sorar (ask for a status update). Temsilciler "We're still waiting for the engineer's report." (Teknik ekibin raporunu bekliyoruz.) gibi durum güncellemeleri verir ya da gönderir. Kesinti dönemlerinde şirketler durum sayfalarında (status page) düzenli olarak bilgilendirme paylaşır.

Örnek cümleler

  1. Could you give me a status update on my repair?

    Onarımımın son durumu hakkında bilgi verebilir misiniz?

  2. We'll post a status update every two hours until the service is back.

    Hizmet yeniden çalışana kadar her iki saatte bir durum güncellemesi paylaşacağız.

Sık kullanılan kalıplar

  • give a status update
  • send a status update
  • ask for a status update
  • status page

Bu kelime başka alanlarda

Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:

Aynı konudan: Kayıtlar ve Eskalasyon

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: