Müşteri Hizmetleri İngilizcesi · Kayıtlar ve Eskalasyon

Follow up ne demek?

Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

/ˌfɒləʊ ˈʌp/phrasal verb (öbek fiil)Temel terim

Follow up, müşteri hizmetlerinde takip etmek, takibini yapmak, geri dönüş yapmak anlamına gelir.

İlk görüşmeden sonra gelişmeyi kontrol etmek ya da bir işi tamamlamak için biriyle yeniden iletişime geçmek veya ek adım atmak.

English: To contact someone again or take further action after a first conversation, to check progress or to finish something.

Nerede ve nasıl kullanılır?

Müşteriye verilen sözlerde sık geçer: "I'll follow up with our delivery partner and email you tomorrow." (Kargo firmasıyla konuyu takip edip yarın size e-posta göndereceğim.) Bir kaydın takibi follow up on, bir kişiyle takip görüşmesi follow up with ile söylenir. İsim ve sıfat hali tireyle yazılır: a follow-up call (takip araması), a follow-up email (takip e-postası).

Örnek cümleler

  1. I'll follow up with the courier and let you know what they say.

    Kargo firmasıyla konuyu takip edip size ne dediklerini bildireceğim.

  2. Can you send a follow-up email to confirm the new delivery date?

    Yeni teslimat tarihini teyit etmek için bir takip e-postası gönderebilir misin?

Sık kullanılan kalıplar

  • follow up with the customer
  • follow up on a ticket
  • follow-up call
  • follow-up email

Bu kelime başka alanlarda

Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:

Aynı konudan: Kayıtlar ve Eskalasyon

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: