ما معنى follow up؟
المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة
follow up: يتابع، يجري متابعة
يتواصل مع شخص مرة أخرى أو يتخذ إجراءً لاحقًا بعد المحادثة الأولى للتحقق من التقدم أو إتمام أمر.
طريقة الاستخدام
يشيع في الوعود للعميل: متابعة الأمر مع شركة التوصيل ثم إرسال رسالة في اليوم التالي. يقال follow up on a ticket وfollow up with a person. وتكتب صيغة الاسم والصفة بشرطة: follow-up call أو follow-up email.
أمثلة
I'll follow up with the courier and let you know what they say.
سأتابع الأمر مع شركة التوصيل وأخبرك بما يقولونه.
يتعهد الموظف بالتواصل مع شركة التوصيل ثم إبلاغ العميل بالرد.
Can you send a follow-up email to confirm the new delivery date?
هل يمكنك إرسال رسالة متابعة لتأكيد موعد التسليم الجديد؟
تُستخدم الرسالة لتثبيت الموعد المعدّل كتابيًا.
تراكيب شائعة
- follow up with the customer
- follow up on a ticket
- follow-up call
- follow-up email
مصطلحات ذات صلة
معنى الكلمة في مجالات أخرى
قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:
مصطلحات أخرى: تذاكر الدعم والتصعيد
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: