ما معنى resolution؟
المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة
resolution: حل المشكلة، معالجة الحالة
الحل الذي ينهي مشكلة أو شكوى، أو المرحلة التي تصبح عندها محلولة بالكامل.
طريقة الاستخدام
يستعمل في التذاكر والتقارير: وقت الحل، وملاحظات الحل، والتذكرة بانتظار الحل. وتسعى الشركات إلى معالجة الشكاوى بإنصاف وتتبع المدة اللازمة لحلها. والفعل هو resolve، أي يحل.
أمثلة
Please write a short note on the resolution before you close the ticket.
يُرجى كتابة ملاحظة قصيرة عن الحل قبل إغلاق التذكرة.
يطلب الإرشاد توثيق كيفية إنهاء المشكلة في سجل الحالة قبل إقفالها.
Our average resolution time for email tickets is two days.
يبلغ متوسط مدة حل تذاكر البريد الإلكتروني لدينا يومين.
تذكر الجملة الزمن المعتاد لمعالجة التذاكر الواردة عبر البريد.
تراكيب شائعة
- resolution time
- find a resolution
- quick resolution
- resolution notes
- awaiting resolution
مصطلحات ذات صلة
معنى الكلمة في مجالات أخرى
قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:
مصطلحات أخرى: تذاكر الدعم والتصعيد
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: