¿Qué significa resolution?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
resolution: resolución, solución
Solución de un problema o queja, o momento en que queda completamente resuelto.
Cómo se usa
En tickets se habla de tiempo y notas de resolución o de un caso pendiente de resolución; se mide cuánto tarda.
Frases de ejemplo
Please write a short note on the resolution before you close the ticket.
Escribe una nota breve sobre la resolución antes de cerrar el ticket.
Se documenta el resultado antes del cierre administrativo.
Our average resolution time for email tickets is two days.
Nuestro tiempo medio de resolución de tickets por correo es de dos días.
Se informa el promedio para un canal específico.
Combinaciones frecuentes
- resolution time
- find a resolution
- quick resolution
- resolution notes
- awaiting resolution
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