Введіть щонайменше 2 символи для пошуку в усіх галузях.
Що означає resolution?
Значення й приклади · Обслуговування клієнтів
resolution: розв’язання, усунення проблеми
Розв’язок проблеми чи скарги або момент, коли її повністю усунуто.
Де і як уживається
Вживається у заявках і звітах: resolution time — час розв’язання, resolution notes — нотатки про результат, ticket awaiting resolution — заявка очікує розв’язання. Компанії прагнуть справедливо розв’язувати скарги й відстежують тривалість процесу. Дієслово — resolve.
Приклади речень
Please write a short note on the resolution before you close the ticket.
Перш ніж закрити заявку, будь ласка, коротко занотуйте, як її розв’язали.
Нотатка фіксує результат до закриття заявки.
Our average resolution time for email tickets is two days.
Середній час розв’язання заявок електронною поштою становить два дні.
Показник вимірює тривалість роботи з поштовими зверненнями.
Поширені словосполучення
- resolution time
- find a resolution
- quick resolution
- resolution notes
- awaiting resolution
Пов’язані терміни
Це слово в інших галузях
Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:
Інші терміни: Звернення та передавання на вищий рівень підтримки
Закріплюйте лексику читанням
Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: