¿Qué significa resolve?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
resolve: resolver, solucionar
Encontrar una solución a un problema, queja o desacuerdo para que deje de existir.
Cómo se usa
En soporte se resuelven incidencias, quejas y tickets. Es algo más formal que fix o sort out; el sustantivo es resolution.
Frases de ejemplo
I'm confident we can resolve this for you today.
Estoy seguro de que hoy podremos resolverlo.
La persona agente expresa confianza en una solución durante el día.
The complaint was resolved within 48 hours.
La queja se resolvió en un plazo de 48 horas.
La forma pasiva centra la atención en el plazo de resolución.
Combinaciones frecuentes
- resolve an issue
- resolve a complaint
- resolve the problem
- fully resolved
- mark as resolved
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