ما معنى resolve؟
المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة
resolve: يحلّ، يعالج
يجد حلًا لمشكلة أو شكوى أو خلاف بحيث ينتهي.
طريقة الاستخدام
فعل أساسي في الدعم: يُحل issue أو complaint أو ticket. وهو أكثر رسمية بقليل من fix أو sort out وشائع في الرسائل والتقارير. والاسم resolution؛ وتوصف التذكرة بأنها resolved بعد حل المشكلة.
أمثلة
I'm confident we can resolve this for you today.
أنا واثق من قدرتنا على حل هذه المشكلة لكم اليوم.
يطمئن الموظف العميل إلى إمكانية إنهاء المشكلة خلال اليوم.
The complaint was resolved within 48 hours.
حُلّت الشكوى خلال 48 ساعة.
يحدد المثال المدة التي استغرقها التعامل مع الشكوى.
تراكيب شائعة
- resolve an issue
- resolve a complaint
- resolve the problem
- fully resolved
- mark as resolved
مصطلحات ذات صلة
معنى الكلمة في مجالات أخرى
قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:
مصطلحات أخرى: الطلبات والشكاوى
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: