ما معنى request؟

طريقة الاستخدام

يُستقبل الطلب ويُعالج ويُتابع ويُقبل أو يُرفض. وفي أنظمة التذاكر يفصل service request، أي الطلب المعتاد، غالبًا عن incident، أي العطل أو المشكلة. ومن العبارات at the customer’s request وon request.

أمثلة

1. Your request to change the delivery address has been processed.

   تمت معالجة طلبكم تغيير عنوان التسليم.

   يؤكد الرد تنفيذ الإجراء الذي طلبه العميل.

2. We can send a copy of the contract on request.

   يمكننا إرسال نسخة من العقد عند الطلب.

   تُتاح النسخة إذا طلبها العميل.

3. I've received a request from the customer to close the account.

   تلقيت طلبًا من العميل لإغلاق الحساب.

   يبيّن المثال الجهة الطالبة والإجراء المطلوب.

تراكيب شائعة

• make a request
• process a request
• service request
• on request
• at the customer's request

مصطلحات ذات صلة

• inquiryاستفسار
• ticketتذكرة دعم
• complaintشكوى
• priorityأولوية

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

• request · تطوير البرمجيات
• request · تطوير الويب

مصطلحات أخرى: الطلبات والشكاوى

• issue · مشكلة
• resolve · يحلّ
• look into · يتحقق من
• irate · غاضب جدًا
• de-escalate · يهدّئ الموقف