Müşteri Hizmetleri İngilizcesi · Talepler ve Şikayetler

Request ne demek?

Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

/rɪˈkwest/isimTemel terim

Request, müşteri hizmetlerinde talep, istek anlamına gelir.

Müşterinin şirketten resmi olarak yapmasını istediği şey; örneğin adres değişikliği, bir belgenin gönderilmesi ya da bir hizmetin iptali.

English: Something a customer formally asks a company to do, such as changing an address, sending a document or cancelling a service.

Nerede ve nasıl kullanılır?

Talep alınır, işleme konur, ele alınır, onaylanır ya da reddedilir. Kayıt sistemlerinde service request (olağan talep) çoğu zaman incident'tan (bir şeyin bozulması, arıza) ayrı tutulur. Kalıp ifadeler: "at the customer's request" (müşterinin talebi üzerine), "on request" (talep halinde).

Örnek cümleler

  1. Your request to change the delivery address has been processed.

    Teslimat adresinin değiştirilmesine ilişkin talebiniz işleme alındı.

  2. We can send a copy of the contract on request.

    Talep halinde sözleşmenin bir kopyasını gönderebiliriz.

  3. I've received a request from the customer to close the account.

    Müşteriden hesabın kapatılması için bir talep aldım.

Sık kullanılan kalıplar

  • make a request
  • process a request
  • service request
  • on request
  • at the customer's request

Bu kelime başka alanlarda

Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:

Aynı konudan: Talepler ve Şikayetler

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: