Inquiry ne demek?
Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Inquiry, müşteri hizmetlerinde soru, bilgi talebi, başvuru anlamına gelir.
Müşterinin örneğin bir ürün, fiyat ya da siparişin durumu hakkında sorduğu soru veya ilettiği bilgi talebi.
English: A question or a request for information that a customer sends or asks, for example about a product, a price or the status of an order.
Nerede ve nasıl kullanılır?
E-postalarda ve raporlarda sık geçer: "Thank you for your inquiry" (Talebiniz için teşekkür ederiz), "general inquiries" (genel sorular), "billing inquiries" (fatura soruları). Question kelimesinden biraz daha resmidir. Pek çok şirket raporlarında inquiry'leri (sorular) complaint'lerden (sorunlar) ayrı tutar.
Örnek cümleler
Thank you for your inquiry. Our opening hours are 9 am to 6 pm, Monday to Friday.
Talebiniz için teşekkür ederiz. Çalışma saatlerimiz pazartesiden cumaya 09.00-18.00 arasıdır.
Most inquiries we get on chat are about delivery times.
Canlı destekte aldığımız soruların çoğu teslimat süreleriyle ilgili.
Sık kullanılan kalıplar
- customer inquiry
- general inquiry
- handle an inquiry
- respond to an inquiry
- billing inquiry
İlgili terimler
Aynı konudan: Talepler ve Şikayetler
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: