Irate ne demek?
Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler
Irate, müşteri hizmetlerinde çok öfkeli, sinirli, kızgın anlamına gelir.
Genellikle haksız ya da kötü yönetilmiş görünen bir durum yüzünden çok öfkeli.
English: Very angry, usually about something that seems unfair or badly handled.
Nerede ve nasıl kullanılır?
Müşteri hizmetleri eğitimlerinde ve raporlarında çok kullanılan, biraz resmi bir kelimedir: "an irate customer" (çok öfkeli bir müşteri), "an irate caller" (sinirli bir arayan). Temsilciler bu kelimeyi müşteriye karşı değil, müşteri hakkında konuşurken kullanır; görüşme sırasında müşterinin upset (üzgün, morali bozuk) ya da frustrated (canı sıkılmış) olduğunu söylemek daha uygundur.
Örnek cümleler
I had an irate caller who had been waiting three weeks for a refund.
Üç haftadır para iadesini bekleyen çok öfkeli bir arayanım vardı.
The training covers how to deal with irate customers without taking it personally.
Eğitimde öfkeli müşterilerle, durumu kişisel algılamadan nasıl başa çıkılacağı ele alınıyor.
Sık kullanılan kalıplar
- irate customer
- irate caller
- deal with an irate customer
- become irate
İlgili terimler
Aynı konudan: Talepler ve Şikayetler
Seviyene uygun okumayla pekiştir
Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: