Що означає inquiry?

Де і як уживається

Поширене в електронному листуванні та звітах: «Дякуємо за ваш запит», «загальні запити», «запити щодо рахунків». Звучить трохи офіційніше, ніж question. Багато компаній окремо звітують про запити (питання) і скарги (проблеми).

Приклади речень

1. Thank you for your inquiry. Our opening hours are 9 am to 6 pm, Monday to Friday.

   Дякуємо за ваш запит. Ми працюємо з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю.

   Стандартна ввічлива відповідь підтверджує отримання звернення по інформацію.

2. Most inquiries we get on chat are about delivery times.

   Більшість запитів, які ми отримуємо в чаті, стосується термінів доставки.

   Множина називає звернення клієнтів із конкретною темою.

Поширені словосполучення

• customer inquiry
• general inquiry
• handle an inquiry
• respond to an inquiry
• billing inquiry