Что значит resolve?

Где и как употребляется

Ключевой глагол в службе поддержки: resolve an issue, a complaint или a ticket. Он немного формальнее, чем fix или sort out, и часто встречается в письмах и отчётах. Существительное — resolution; обращение помечают resolved, когда проблему решили.

Примеры предложений

1. I'm confident we can resolve this for you today.

   Уверен, сегодня мы сможем решить эту проблему для вас.

   Сотрудник выражает уверенность в решении проблемы в указанный срок.

2. The complaint was resolved within 48 hours.

   Жалобу рассмотрели и разрешили в течение 48 часов.

   Указан срок, за который проблему довели до решения.

Распространённые словосочетания

• resolve an issue
• resolve a complaint
• resolve the problem
• fully resolved
• mark as resolved