¿Qué significa issue?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
issue: problema, incidencia
Dificultad que un cliente tiene con un producto, servicio o cuenta.
Cómo se usa
Issue es la palabra frecuente y cortés en soporte: technical issue o billing issue. Puede reportarse, investigarse y resolverse.
Frases de ejemplo
I'm sorry to hear you're having issues with your internet connection.
Siento que esté teniendo problemas con su conexión a internet.
La disculpa reconoce una dificultad actual de conexión.
The issue was caused by a software update and has now been fixed.
El problema lo causó una actualización de software y ya está resuelto.
La segunda frase identifica la causa y confirma que ya se corrigió.
Combinaciones frecuentes
- technical issue
- billing issue
- report an issue
- fix an issue
- known issue
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