¿Qué significa reference number?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
reference number: número de referencia
Código asignado a un ticket, caso o transacción para localizarlo rápidamente más adelante.
Cómo se usa
Se facilita al terminar una llamada o en un correo; cuando el cliente vuelve a contactar, el agente puede pedirlo. También se dice case number o ticket number.
Frases de ejemplo
Please keep this reference number in case you need to call us again.
Guarde este número de referencia por si necesita volver a llamarnos.
La referencia permite recuperar el caso en un contacto posterior.
Could you put your reference number in the subject line of your email?
¿Podría poner su número de referencia en el asunto del correo?
Se indica dónde escribir el código para facilitar su búsqueda.
Combinaciones frecuentes
- give a reference number
- quote your reference number
- case reference number
- reference number for your complaint
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