ما معنى backlog؟
المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة
backlog: تراكم الطلبات، رصيد الأعمال المتأخرة
عدد من التذاكر أو الرسائل أو المهام التي تراكمت وما زالت تنتظر المعالجة.
طريقة الاستخدام
تتحدث الفرق عن تصفية التراكم أو تقليصه أو إنجاز الأعمال المتراكمة. وقد يتزايد بعد العطلات أو الانقطاعات أو إطلاق المنتجات، وعندها قد يضيف المشرفون مناوبات لتقليله.
أمثلة
After the outage we had a backlog of 3,000 emails.
بعد انقطاع الخدمة تراكمت لدينا 3000 رسالة إلكترونية.
يبين المثال حجم الرسائل التي لم تُعالج عقب العطل.
We should clear the backlog by Friday if nothing else goes wrong.
ينبغي أن نُنهي الأعمال المتراكمة بحلول الجمعة إذا لم تحدث مشكلة أخرى.
يتوقع المتحدث تصفية الطلبات المتأخرة قبل الجمعة بشرط عدم ظهور عائق جديد.
تراكيب شائعة
- clear the backlog
- reduce the backlog
- ticket backlog
- growing backlog
مصطلحات ذات صلة
معنى الكلمة في مجالات أخرى
قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:
مصطلحات أخرى: تذاكر الدعم والتصعيد
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: