ما معنى status update؟
المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة
status update: تحديث الحالة، مستجدات الحالة
رسالة موجزة تخبر العميل أو الزميل بتقدم حالة أو طلب أو مشكلة.
طريقة الاستخدام
كثيرًا ما يطلب العملاء تحديثًا عندما تظل التذكرة مفتوحة مدة طويلة. ويرسل الموظفون مستجدات مثل: ما زلنا ننتظر تقرير المهندس. وأثناء الانقطاعات، تنشر الشركات تحديثات منتظمة على صفحة حالة الخدمة.
أمثلة
Could you give me a status update on my repair?
هل يمكنك إخباري بمستجدات إصلاح جهازي؟
يطلب العميل معرفة المرحلة التي وصل إليها إصلاح الجهاز.
We'll post a status update every two hours until the service is back.
سننشر تحديثًا عن الحالة كل ساعتين حتى تعود الخدمة.
تحدد الشركة وتيرة إبلاغ المستخدمين بالتطورات إلى أن ينتهي الانقطاع.
تراكيب شائعة
- give a status update
- send a status update
- ask for a status update
- status page
مصطلحات ذات صلة
معنى الكلمة في مجالات أخرى
قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:
مصطلحات أخرى: تذاكر الدعم والتصعيد
تدرّب على القراءة المتدرجة
تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: