خدمة العملاء · مصطلحات · استرداد المبالغ وإرجاع المنتجات واستبدالها

ما معنى refund؟

المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة

/ˈriːfʌnd/اسممصطلح أساسي

refund: استرداد المبلغ، ردّ المبلغ

مال يُعاد إلى العميل، مثلًا بعد إرجاع منتج أو إلغاء خدمة أو تحصيل مبلغ بالخطأ.

طريقة الاستخدام

تعالج الشركات المبالغ المستردة أو تصدرها أو توافق عليها، وقد يكون الاسترداد كاملًا أو جزئيًا. وعند استخدام refund فعلًا، يقع التشديد غالبًا على المقطع الثاني. ويعود المبلغ عادة إلى وسيلة الدفع الأصلية.

أمثلة

  1. Your refund has been processed and should appear on your card in 3 to 5 working days.

    تمت معالجة المبلغ المسترد، وينبغي أن يظهر على بطاقتكم خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

    يؤكد الرد معالجة الاسترداد ويذكر مهلة ظهوره على البطاقة.

  2. We can offer you a partial refund because one item arrived damaged.

    يمكننا رد جزء من المبلغ لأن أحد المنتجات وصل تالفًا.

    يعرض الموظف تعويضًا جزئيًا مرتبطًا بتلف سلعة واحدة.

تراكيب شائعة

  • full refund
  • partial refund
  • process a refund
  • issue a refund
  • refund request

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

مصطلحات أخرى: استرداد المبالغ وإرجاع المنتجات واستبدالها

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: