Müşteri Hizmetleri İngilizcesi · İade, Değişim ve Telafi

Refund ne demek?

Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

/ˈriːfʌnd/isimTemel terim

Refund, müşteri hizmetlerinde para iadesi, geri ödeme, iade anlamına gelir.

Müşteriye geri ödenen para; örneğin bir ürünü iade ettiğinde, bir hizmeti iptal ettiğinde ya da kendisinden yanlışlıkla ücret alındığında.

English: Money that is paid back to a customer, for example because they returned a product, cancelled a service or were charged by mistake.

Nerede ve nasıl kullanılır?

Şirket iadeyi işleme alır, gerçekleştirir ya da onaylar; müşteri tam (full) ya da kısmi (partial) iade alır. Fiil olarak kullanıldığında vurgu çoğu zaman ikinci hecededir: "We will refund the amount within five working days." (Tutarı beş iş günü içinde iade edeceğiz.) İadeler genellikle ödemenin yapıldığı yönteme geri yapılır.

Örnek cümleler

  1. Your refund has been processed and should appear on your card in 3 to 5 working days.

    İadeniz işleme alındı; 3-5 iş günü içinde kartınıza yansıması gerekiyor.

  2. We can offer you a partial refund because one item arrived damaged.

    Ürünlerden biri hasarlı geldiği için size kısmi iade yapabiliriz.

Sık kullanılan kalıplar

  • full refund
  • partial refund
  • process a refund
  • issue a refund
  • refund request

Bu kelime başka alanlarda

Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:

Aynı konudan: İade, Değişim ve Telafi

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: