Müşteri Hizmetleri İngilizcesi · İade, Değişim ve Telafi

Return policy ne demek?

Müşteri hizmetlerinde anlamı, Türkçe karşılığı ve örnek cümleler

isimTemel terim

Return policy, müşteri hizmetlerinde iade politikası, iade koşulları anlamına gelir.

Müşterilerin ürünleri iade edip edemeyeceğine, ne zaman ve nasıl iade edebileceğine ve karşılığında ne alacağına dair şirket kuralları.

English: A company's rules about whether, when and how customers can return products, and what they receive back.

Nerede ve nasıl kullanılır?

İngiliz İngilizcesinde çoğu zaman returns policy denir. Genellikle iade süresini (örneğin 30 gün), ürünün hangi durumda olması gerektiğini ve müşterinin para iadesi mi, değişim mi yoksa mağaza kredisi mi alacağını belirtir. Temsilciler sık sık bu politikaya atıfta bulunur: "According to our return policy..." (İade politikamıza göre...)

Örnek cümleler

  1. Our return policy allows returns within 30 days if the product is unused.

    İade politikamıza göre ürün kullanılmamışsa 30 gün içinde iade edilebilir.

  2. Please read the return policy before you send the item back.

    Lütfen ürünü geri göndermeden önce iade koşullarını okuyun.

Sık kullanılan kalıplar

  • return policy
  • 30-day return policy
  • according to our return policy
  • returns policy

Bu kelime başka alanlarda

Aynı İngilizce kelime başka bir alanda farklı bir anlama gelebilir:

Aynı konudan: İade, Değişim ve Telafi

Seviyene uygun okumayla pekiştir

Yeni kelimelerin kalıcı olmasının en hızlı yolu seviyene uygun metin okumaktır. Seviyene göre ücretsiz İngilizce kitaplar: