Англійська лексика: Обслуговування клієнтів · Повернення коштів, товарів і компенсації

Що означає return policy?

Значення й приклади · Обслуговування клієнтів

іменникОсновний термін

return policy: правила повернення товару, політика повернень

Правила компанії, які визначають, чи, коли й як клієнт може повернути товар і що отримає натомість.

Де і як уживається

У британській англійській часто кажуть returns policy. Зазвичай у правилах зазначено строк повернення (наприклад, 30 днів), стан товару та варіант відшкодування: гроші, обмін або кредит магазину. Агенти часто посилаються на них: «Згідно з нашими правилами повернення…».

Приклади речень

  1. Our return policy allows returns within 30 days if the product is unused.

    Наші правила дозволяють повернути невикористаний товар протягом 30 днів.

    Приклад наводить строк і вимогу до стану товару.

  2. Please read the return policy before you send the item back.

    Будь ласка, прочитайте правила повернення, перш ніж надсилати товар назад.

    Клієнтові радять ознайомитися з умовами до відправлення.

Поширені словосполучення

  • return policy
  • 30-day return policy
  • according to our return policy
  • returns policy

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Повернення коштів, товарів і компенсації

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: