Okuzeka
Англійська лексика: Обслуговування клієнтів · Повернення коштів, товарів і компенсації

Що означає replacement?

Значення й приклади · Обслуговування клієнтів

/rɪˈpleɪsmənt/іменникОсновний термін

replacement: товар на заміну, заміна, замінний виріб

Новий товар, надісланий клієнтові замість несправного, пошкодженого, загубленого або неправильного.

Де і як уживається

Клієнти просять заміну, а компанії надсилають або організовують її доставку. Типова пропозиція: We can send you a replacement or give you a full refund. Replacement parts — деталі, якими ремонтують виріб.

Приклади речень

  1. We'll send a replacement today, and you can return the broken one with the free label.

    Сьогодні надішлемо вам товар на заміну; зламаний можете повернути за безкоштовною етикеткою.

    Компанія надсилає заміну й одночасно організовує повернення несправного товару.

  2. The replacement arrived damaged too, so the customer wants a refund now.

    Товар на заміну теж прибув пошкодженим, тож тепер клієнт хоче повернути кошти.

    Повторне пошкодження заміни спонукає клієнта просити відшкодування.

Поширені словосполучення

  • send a replacement
  • free replacement
  • replacement item
  • replacement parts
  • arrange a replacement

Інші терміни: Повернення коштів, товарів і компенсації

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: