Англійська лексика: Обслуговування клієнтів · Повернення коштів, товарів і компенсації

Що означає refund?

Значення й приклади · Обслуговування клієнтів

/ˈriːfʌnd/іменникОсновний термін

refund: відшкодування, повернення коштів

Гроші, які повертають клієнтові, наприклад через повернений товар, скасовану послугу або помилкове списання.

Де і як уживається

Компанії опрацьовують, здійснюють або схвалюють відшкодування; клієнт отримує повне чи часткове відшкодування. Як дієслово часто має наголос на другому складі: We will refund the amount within five working days. Гроші зазвичай повертають на початковий спосіб оплати.

Приклади речень

  1. Your refund has been processed and should appear on your card in 3 to 5 working days.

    Ваше відшкодування опрацьовано; кошти мають з’явитися на картці протягом 3–5 робочих днів.

    Приклад повідомляє і про стан повернення коштів, і про строк їх зарахування.

  2. We can offer you a partial refund because one item arrived damaged.

    Ми можемо запропонувати часткове відшкодування, оскільки один товар прибув пошкодженим.

    Partial уточнює, що повернуть лише частину сплаченої суми.

Поширені словосполучення

  • full refund
  • partial refund
  • process a refund
  • issue a refund
  • refund request

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Повернення коштів, товарів і компенсації

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: