Англійська лексика: Електронна комерція · Повернення та обслуговування клієнтів

Що означає refund?

Значення й приклади · Електронна комерція

/ˈriːfʌnd/іменникОсновний термін

refund: відшкодування коштів, повернення коштів

Гроші, які повертають покупцеві, зазвичай на початковий спосіб оплати, після повернення товару, скасування замовлення або проблеми з товаром.

Де і як уживається

Слово вживають як іменник (issue a refund — здійснити повернення коштів) і дієслово (refund a customer/order — повернути кошти клієнту/за замовлення). Покупці просять повернення, а магазини здійснюють, обробляють або схвалюють його. Воно може бути повним або частковим.

Приклади речень

  1. Your refund has been processed and should appear on your card within 5–10 days.

    Повернення коштів оброблено, і вони мають з’явитися на картці протягом 5–10 днів.

    Приклад повідомляє про завершення обробки та строк зарахування коштів.

  2. We gave her a partial refund because one item in the set was scratched.

    Ми частково повернули їй кошти, бо один предмет у наборі був подряпаний.

    Тут відшкодовано лише частину суми через дефект одного елемента комплекту.

Поширені словосполучення

  • issue a refund
  • full refund
  • partial refund
  • request a refund
  • process a refund

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Повернення та обслуговування клієнтів

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: