Англійська лексика: Електронна комерція · Повернення та обслуговування клієнтів

Що означає exchange?

Значення й приклади · Електронна комерція

/ɪksˈtʃeɪndʒ/іменникОсновний термін

exchange: обмін товару, обміняти товар

Повернення товару з отриманням натомість іншого розміру, кольору чи нового виробу замість повернення грошей.

Де і як уживається

Термін уживають покупці й команди підтримки, особливо в торгівлі одягом і взуттям. Покупці просять обмін, а магазини пропонують, обробляють або схвалюють його. Також це дієслово: exchange an item for a larger size — обміняти товар на більший розмір.

Приклади речень

  1. Would you like a refund or an exchange for the next size up?

    Ви бажаєте повернення коштів чи обміну на розмір більший?

    Приклад пропонує покупцеві два різні способи розв’язати проблему з розміром.

  2. Free exchanges keep more revenue in the business than refunds do.

    Безкоштовний обмін залишає в бізнесі більше доходу, ніж повернення коштів.

    Тут порівнюють фінансовий ефект заміни товару з відшкодуванням грошей.

Поширені словосполучення

  • request an exchange
  • free exchanges
  • exchange for a different size
  • process an exchange

Це слово в інших галузях

Те саме англійське слово може мати інше значення в іншій галузі:

Інші терміни: Повернення та обслуговування клієнтів

Закріплюйте лексику читанням

Тексти відповідного рівня допомагають запам’ятовувати нові слова. Оберіть безкоштовні книжки англійською: