ما معنى exchange؟

طريقة الاستخدام

يطلب العملاء الاستبدال وتعالجه فرق الدعم؛ وتشيع الكلمة في الملابس والأحذية.

أمثلة

1. Would you like a refund or an exchange for the next size up?

   أتفضّل استرداد المبلغ أم استبدال القطعة بالمقاس الأكبر التالي؟

   يسأل العميل أيختار استرداد المال أم استبدال المنتج بمقاس أكبر.

2. Free exchanges keep more revenue in the business than refunds do.

   يحافظ الاستبدال المجاني على إيرادات في المتجر أكثر مما يفعله ردّ المبالغ.

   يقارن المثال أثر الاستبدال المجاني بردّ المال على الإيرادات التي تبقى لدى المتجر.

تراكيب شائعة

• request an exchange
• free exchanges
• exchange for a different size
• process an exchange

مصطلحات ذات صلة

• returnإرجاع المنتج
• refundاسترداد المبلغ
• return policyسياسة الإرجاع
• customer serviceخدمة العملاء

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

• exchange · البلوك تشين والعملات المشفّرة
• exchange · خدمة العملاء

مصطلحات أخرى: الإرجاع وخدمة العملاء

• restocking fee · رسم إعادة التخزين
• order status · حالة الطلب
• defective · معيب
• returnless refund · استرداد دون إرجاع المنتج
• instant exchange · استبدال فوري
• return portal · بوابة الإرجاع
• return disposition · قرار مصير المنتج المرتجع
• bracketing · طلب خيارات متعددة للمقارنة ثم الإرجاع
• wardrobing · استخدام المنتج مؤقتًا ثم إرجاعه
• return merchandise authorization · إذن إرجاع البضائع (RMA)