¿Qué significa replacement?
Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos
replacement: repuesto, sustitución, producto de reemplazo
Producto nuevo que se envía en lugar de otro defectuoso, dañado, perdido o equivocado.
Cómo se usa
El cliente pide una sustitución y la empresa la envía o coordina; también se habla de replacement parts para piezas de reparación.
Frases de ejemplo
We'll send a replacement today, and you can return the broken one with the free label.
Hoy enviaremos un producto de reemplazo; puede devolver el producto averiado con la etiqueta gratuita.
Se ofrece una solución inmediata y se explica cómo devolver el artículo averiado.
The replacement arrived damaged too, so the customer wants a refund now.
El producto de reemplazo también llegó dañado, así que ahora el cliente quiere un reembolso.
El segundo fallo cambia la petición del cliente de sustitución a devolución del dinero.
Combinaciones frecuentes
- send a replacement
- free replacement
- replacement item
- replacement parts
- arrange a replacement
Términos relacionados
Más términos: Reembolsos, devoluciones y compensaciones
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