Vocabulario de Atención al cliente · Reembolsos, devoluciones y compensaciones

¿Qué significa compensation?

Significado en Atención al cliente, traducción al español y ejemplos

/ˌkɒmpenˈseɪʃən/sustantivoTérmino frecuente

compensation: compensación, indemnización

Dinero, descuento u otro beneficio que se ofrece para compensar un problema, una pérdida o un mal servicio.

Cómo se usa

El cliente solicita compensación y la empresa puede ofrecerla como crédito o mes gratuito. En contextos legales también puede ser una cantidad ordenada por un tribunal.

Frases de ejemplo

  1. As compensation for the outage, we've added a £10 credit to your account.

    Como compensación por la interrupción del servicio, hemos abonado 10 £ a su cuenta.

    La empresa concede un crédito concreto como respuesta al corte del servicio.

  2. The customer is asking for compensation for the missed appointment.

    El cliente solicita una compensación por la cita perdida.

    Se reclama una compensación por una cita que no llegó a celebrarse según lo previsto.

Combinaciones frecuentes

  • offer compensation
  • claim compensation
  • as compensation for
  • compensation request

Esta palabra en otras especialidades

Una misma palabra en inglés puede tener un significado diferente según la especialidad:

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