ما معنى goodwill gesture؟

طريقة الاستخدام

ترد غالبًا في عبارة as a goodwill gesture أو as a gesture of goodwill. وقد يسمح للموظفين بتقديم هذه البادرات حتى مبلغ معين من دون موافقة المدير. وتستخدمها الشركات للاحتفاظ بالعملاء بعد تجربة سيئة.

أمثلة

1. As a goodwill gesture, we've refunded the delivery charge.

   كبادرة حسن نية، أعدنا إليك رسوم التوصيل.

   تقدم الشركة استردادًا اختياريًا لرسوم الشحن تعبيرًا عن حسن التعامل.

2. Agents can offer a goodwill gesture of up to 20 euros.

   يمكن للموظفين تقديم بادرة حسن نية تصل قيمتها إلى 20 يورو.

   يحدد المثال الحد المالي الذي يستطيع الموظف منحه من دون تجاوز صلاحياته.

تراكيب شائعة

• as a goodwill gesture
• offer a goodwill gesture
• gesture of goodwill
• goodwill credit

مصطلحات ذات صلة

• compensationتعويض
• voucherقسيمة
• store creditرصيد لدى المتجر
• customer retentionالاحتفاظ بالعملاء

معنى الكلمة في مجالات أخرى

قد يختلف معنى الكلمة الإنجليزية نفسها من مجال إلى آخر:

• goodwill gesture · السياحة والضيافة

مصطلحات أخرى: استرداد المبالغ وإرجاع المنتجات واستبدالها

• refund · استرداد المبلغ
• return · يعيد المنتج
• exchange · استبدال
• warranty · ضمان
• replacement · منتج بديل
• faulty · معيب
• receipt · إيصال
• return policy · سياسة الإرجاع
• proof of purchase · إثبات الشراء