خدمة العملاء · مصطلحات · استرداد المبالغ وإرجاع المنتجات واستبدالها

ما معنى proof of purchase؟

المعنى في مجال خدمة العملاء مع أمثلة

اسممصطلح شائع

proof of purchase: إثبات الشراء، ما يثبت الشراء

مستند، مثل إيصال أو فاتورة أو تأكيد طلب، يثبت مكان شراء المنتج وموعده.

طريقة الاستخدام

يُطلب عند الإرجاع والاستبدال ومطالبات الضمان. وقد يسأل الموظف: هل لديك ما يثبت الشراء؟ وبحسب قواعد الشركة قد يُقبل إيصال أو كشف حساب مصرفي أو رسالة تأكيد الطلب.

أمثلة

  1. We'll need proof of purchase to repair the device under warranty.

    سنحتاج إلى إثبات الشراء لإصلاح الجهاز بموجب الضمان.

    تشترط الشركة مستندًا يثبت الشراء للتحقق من أهلية الجهاز لإصلاح الضمان.

  2. An order confirmation email is accepted as proof of purchase.

    يُقبل البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب بوصفه إثباتًا للشراء.

    توضح الجملة أن رسالة التأكيد تكفي لإثبات إجراء عملية الشراء.

تراكيب شائعة

  • show proof of purchase
  • valid proof of purchase
  • proof of purchase required
  • keep your proof of purchase

مصطلحات أخرى: استرداد المبالغ وإرجاع المنتجات واستبدالها

تدرّب على القراءة المتدرجة

تساعدك القراءة بالمستوى المناسب على تثبيت المفردات الجديدة. اختر كتبًا إنجليزية مجانية: