Введите хотя бы 2 символа для поиска по всем отраслям.
Что значит goodwill gesture?
Значение и примеры · Обслуживание клиентов
goodwill gesture: жест доброй воли, компенсация в знак доброй воли
То, что компания предоставляет клиенту, например скидка или небольшой возврат, чтобы показать заботу, хотя формально не обязана этого делать.
Где и как употребляется
Обычно входит в выражения as a goodwill gesture или as a gesture of goodwill. Сотрудникам могут разрешать предлагать такие жесты до определённой суммы без одобрения руководителя. Компании используют их, чтобы удержать клиента после неудачного опыта.
Примеры предложений
As a goodwill gesture, we've refunded the delivery charge.
В знак доброй воли мы вернули стоимость доставки.
Компания компенсирует плату, хотя формально это может не быть обязательным.
Agents can offer a goodwill gesture of up to 20 euros.
Сотрудники могут предложить жест доброй воли на сумму до 20 евро.
Описан предел компенсации, которую разрешено согласовывать самостоятельно.
Распространённые словосочетания
- as a goodwill gesture
- offer a goodwill gesture
- gesture of goodwill
- goodwill credit
Связанные термины
Это слово в других отраслях
Одно и то же английское слово может иметь другое значение в другой отрасли:
Другие термины: Возвраты, обмены и компенсации
Закрепляйте лексику чтением
Тексты подходящего уровня помогают запоминать новые слова. Выберите бесплатные книги на английском: